人民街街道南關(guān)街社區(qū)以“近鄰”黨建為引領(lǐng)，持續(xù)強化組織核心，創(chuàng)新基層治理，通過社企聯(lián)動將“有訴必應(yīng)馬上辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔丛V先辦”的聯(lián)動治理模式，巧解因南關(guān)街在雨污分流改造工程實施期間實行分段封閉施工造成周邊居民“停車難”的問題，提升了社區(qū)治理效能。

主動向前，“問需”解民憂。“南關(guān)街雨污分流改造工程是個好事兒，但是一旦施工，南關(guān)街兩側(cè)沿線樓院居民的車輛停哪里？”一位社區(qū)居民擔(dān)憂道。近日南關(guān)街社區(qū)黨委在日常走訪中發(fā)現(xiàn)，居民反映最多的問題是對南關(guān)街“雨污分流改造工程”改造的期盼和由此帶來停車難問題的擔(dān)心。本著發(fā)現(xiàn)問題提前一步，解決困難向前一步的原則，社區(qū)黨委成員到居民小區(qū)及轄區(qū)單位實地走訪面對面進行溝通，具體了解小區(qū)居民的停車需求，登記統(tǒng)計實際數(shù)據(jù)，廣泛聽取居民意見建議，力求從就近、就便解決停車需求。南關(guān)街將該問題從“接訴即辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔丛V先辦”。

優(yōu)化資源，“巧解”停車難。南關(guān)街社區(qū)黨委了解和居民區(qū)一街之隔的水井巷商務(wù)區(qū)有閑置停車資源，但是按照商業(yè)停車場的定價居民“停不起”。為挖掘轄區(qū)資源，搭建黨建共筑平臺協(xié)商共建，社區(qū)通過黨建聯(lián)席會的模式，與水井巷商務(wù)區(qū)黨支部進行商議后決定，以低于商用價格的月租解決居民150個停車需求，緩解居民“停車難”問題。水井巷商務(wù)區(qū)黨支部書記李軍表示，作為企業(yè)能為轄區(qū)內(nèi)居民提供實實在在的便利這是企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。社區(qū)也明確告知每位在社區(qū)登記停車的車主遵守停車規(guī)定文明停車。

南關(guān)街社區(qū)黨委將“未訴先辦”與民情民意“全方位”搜集相結(jié)合，通過惠民政策宣傳、公布便民服務(wù)熱線及民情走訪，將居民的“急難愁盼”問題發(fā)現(xiàn)在早、化解在小、預(yù)防在先，使“有訴必應(yīng)馬上辦”及“未訴先辦”的辦結(jié)率得到了提升，也進一步提高了廣大居民的幸福指數(shù)。