人民街街道南關(guān)街社區(qū)以“近鄰”黨建為引領(lǐng),持續(xù)強化組織核心,創(chuàng)新基層治理,通過社企聯(lián)動將“有訴必應(yīng)馬上辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔丛V先辦”的聯(lián)動治理模式,巧解因南關(guān)街在雨污分流改造工程實施期間實行分段封閉施工造成周邊居民“停車難”的問題,提升了社區(qū)治理效能。
主動向前,“問需”解民憂。“南關(guān)街雨污分流改造工程是個好事兒,但是一旦施工,南關(guān)街兩側(cè)沿線樓院居民的車輛停哪里?”一位社區(qū)居民擔(dān)憂道。近日南關(guān)街社區(qū)黨委在日常走訪中發(fā)現(xiàn),居民反映最多的問題是對南關(guān)街“雨污分流改造工程”改造的期盼和由此帶來停車難問題的擔(dān)心。本著發(fā)現(xiàn)問題提前一步,解決困難向前一步的原則,社區(qū)黨委成員到居民小區(qū)及轄區(qū)單位實地走訪面對面進行溝通,具體了解小區(qū)居民的停車需求,登記統(tǒng)計實際數(shù)據(jù),廣泛聽取居民意見建議,力求從就近、就便解決停車需求。南關(guān)街將該問題從“接訴即辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔丛V先辦”。
優(yōu)化資源,“巧解”停車難。南關(guān)街社區(qū)黨委了解和居民區(qū)一街之隔的水井巷商務(wù)區(qū)有閑置停車資源,但是按照商業(yè)停車場的定價居民“停不起”。為挖掘轄區(qū)資源,搭建黨建共筑平臺協(xié)商共建,社區(qū)通過黨建聯(lián)席會的模式,與水井巷商務(wù)區(qū)黨支部進行商議后決定,以低于商用價格的月租解決居民150個停車需求,緩解居民“停車難”問題。水井巷商務(wù)區(qū)黨支部書記李軍表示,作為企業(yè)能為轄區(qū)內(nèi)居民提供實實在在的便利這是企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。社區(qū)也明確告知每位在社區(qū)登記停車的車主遵守停車規(guī)定文明停車。
南關(guān)街社區(qū)黨委將“未訴先辦”與民情民意“全方位”搜集相結(jié)合,通過惠民政策宣傳、公布便民服務(wù)熱線及民情走訪,將居民的“急難愁盼”問題發(fā)現(xiàn)在早、化解在小、預(yù)防在先,使“有訴必應(yīng)馬上辦”及“未訴先辦”的辦結(jié)率得到了提升,也進一步提高了廣大居民的幸福指數(shù)。