12月12日下午，省委常委、市委書記王衛(wèi)東在城中區(qū)開展接訪下訪工作時強調(diào)，要深入學(xué)習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢牢站穩(wěn)人民立場，依法依規(guī)依程序推進信訪問題解決，盡力滿足群眾合理訴求，持續(xù)增強人民群眾獲得感幸福感安全感。市領(lǐng)導(dǎo)張俊錄、劉強峰參加。

來到世貿(mào)大廈，王衛(wèi)東實地查看供暖設(shè)備運行及商戶經(jīng)營情況，隨后來到業(yè)委會辦公室，與兩批來訪群眾代表面對面交流，認真聽取大家訴求，耐心做好政策解釋，并與屬地、部門、企業(yè)相關(guān)負責同志現(xiàn)場會商解決辦法。他要求，要壓緊壓實責任，明確辦結(jié)時限，強化跟蹤督辦，切實把群眾的操心事煩心事解決好、辦實在。

王衛(wèi)東強調(diào)，要組織開展重點信訪問題集中攻堅，聚焦物業(yè)矛盾等群眾急難愁盼反映集中的領(lǐng)域，堅持以效為先、以成為要，市級領(lǐng)導(dǎo)帶頭攻堅，以抓好“當下治”為“長久立”創(chuàng)造良好條件，采取務(wù)實有力措施，確保信訪化解取得實效。要堅持以上率下、以上督下，各級“一把手”要親自上、帶著干，把責任扛起來，把壓力傳下去，帶動各級干部深入具體、有力有效做好信訪工作。要持續(xù)推進信訪工作法治化，把站穩(wěn)人民立場與依法依規(guī)依程序辦理結(jié)合起來，善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，從根本上解決問題，確保不留隱患、不再反彈。要充分發(fā)揮基層黨組織作用，引導(dǎo)群眾通過合法途徑合理表達訴求，把信訪工作與矛盾糾紛排查化解等工作貫通起來抓好，全力維護社會和諧穩(wěn)定環(huán)境。