今年以來，城中區(qū)堅持以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化“放管服”改革，深入推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，全力推行“集成辦、網(wǎng)上辦、就近辦、減免辦、免申辦、幫代辦”的“六辦”服務(wù)模式，推動政務(wù)服務(wù)提檔升級，助力營商環(huán)境實現(xiàn)創(chuàng)新突破。

——堅持“集成辦”讓政務(wù)服務(wù)更高效。全面落實省級統(tǒng)籌的13個“高效辦成一件事”集成改革服務(wù)，將多個相互關(guān)聯(lián)的“單項事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”，聚焦個人、企業(yè)全生命周期，推出“開辦餐飲店”等“高效辦成一件事”主題服務(wù)有效破解了企業(yè)、群眾多頭跑難題，企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度不斷提升，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。截至目前，共辦理“一件事”136件（其中線上11件、線下125件）。

——堅持“網(wǎng)上辦”讓政務(wù)服務(wù)更智能。依托青海省政務(wù)服務(wù)一體化平臺、青海人社通APP、電子社保卡實現(xiàn)三險申報、待遇資格認證、失業(yè)保險金申領(lǐng)等業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”“一網(wǎng)通辦”，持續(xù)為群眾企業(yè)提供24小時不打烊的社保服務(wù)，累計辦理企業(yè)申報3.13萬件，養(yǎng)老關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移706件，群眾自助辦理待遇資格認證2.54萬人，申領(lǐng)失業(yè)金1028人。積極推行城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)、設(shè)置非大型戶外廣告和招牌標(biāo)識備案、設(shè)置宣傳品備案3項事項線上辦理，截至目前累計辦理21098件。推行企業(yè)名稱登記管理改革，企業(yè)登記注冊全程電子化辦理，實現(xiàn)“不見面、零審批”，截至目前全程電子化辦理3756戶。

——堅持“就近辦”讓政務(wù)服務(wù)更便捷。健全完善區(qū)、街道、社區(qū)三級政務(wù)服務(wù)體系，規(guī)范便民服務(wù)中心運行管理機制，打造“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、就近交件、協(xié)同辦理、一次辦成”的政務(wù)服務(wù)新模式。以“就近辦”為目標(biāo)，將“社保、醫(yī)保、商事登記窗口”延伸到銀行網(wǎng)點，進一步提高政務(wù)服務(wù)便捷度，提升辦事體驗感。目前，建成區(qū)級、鎮(zhèn)辦、社區(qū)三級社保多點辦服務(wù)網(wǎng)點37個，22個合作銀行服務(wù)網(wǎng)點實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”，15分鐘社會服務(wù)圈基本形成。設(shè)立“醫(yī)保就近辦服務(wù)點”1個，設(shè)置醫(yī)保服務(wù)專柜，實現(xiàn)部分醫(yī)保業(yè)務(wù)在銀行網(wǎng)點即可辦理。建立“商事登記便民自助服務(wù)站”2個，企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點辦理企業(yè)注冊登記業(yè)務(wù)。在轄區(qū)9家公立醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)新設(shè)立“醫(yī)保服務(wù)站”，協(xié)同公立醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)醫(yī)保服務(wù)窗口，設(shè)置專職醫(yī)保服務(wù)工作人員，形成“醫(yī)保+醫(yī)院”便民服務(wù)模式，確保參保群眾醫(yī)保服務(wù)就近辦、便捷辦。

——堅持“減免辦”讓政務(wù)服務(wù)更貼心。著力在“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動、減費用”上下功夫，打造辦事環(huán)節(jié)更少、流程更優(yōu)、時限更短、成本更低的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。積極推進“告知承諾”制和“容缺受理”服務(wù)模式，公布“容缺受理”事項清單共7項，真正讓群眾少跑腿，提升行政審批速度。穩(wěn)步推行免費郵寄遞送、免費打印復(fù)印、免費發(fā)放印章、免費照相“四免”服務(wù)，持續(xù)降低企業(yè)和群眾辦事成本。截至目前，提供免費郵寄遞送41件、免費打印復(fù)印2550人（次）、免費刻制印章518套、免費照相300余人（次）。

——堅持“免申辦”讓政務(wù)服務(wù)更精準(zhǔn)。通過數(shù)據(jù)精準(zhǔn)比對、智能篩選、精準(zhǔn)審核，縮短辦事時限，讓惠企政策“免申請、零跑路、快享受”，實現(xiàn)穩(wěn)崗返還惠企紅包精準(zhǔn)滴灌，今年累計發(fā)放穩(wěn)崗返還資金2044.41萬元，惠及企業(yè)2162戶。通過企業(yè)微信工作群、電話聯(lián)系等方式，主動與企業(yè)溝通聯(lián)系123次，解答疑惑46個，推送短信1604條，實現(xiàn)穩(wěn)崗返還“社保主動辦、企業(yè)不跑腿、補貼及時享”，及時將真金白銀送到企業(yè)手中。持續(xù)推行“直兌直達”降低費率政策，將降費比例嵌入信息系統(tǒng)，企業(yè)無須申請，零成本享受政策，切實減輕企業(yè)參保負擔(dān)，助力企業(yè)

發(fā)展，今年為企業(yè)降低工傷和失業(yè)保險費3900余戶4520.16萬元。

——堅持“幫代辦”讓政務(wù)服務(wù)更省心。設(shè)立幫辦服務(wù)區(qū)，為群眾提供“一對一”幫辦服務(wù)，變傳統(tǒng)服務(wù)為傾情服務(wù)，當(dāng)好業(yè)務(wù)“代辦員”，做實做細政務(wù)服務(wù)工作。截至目前，已累計協(xié)辦填寫各類表格2600次，指導(dǎo)企業(yè)登記注冊身份驗證3148次。組建志愿服務(wù)隊，積極開展“上門幫辦”，切實為企業(yè)、群眾解決辦事難題。截至目前，“社保管家”志愿服務(wù)隊“上門辦”養(yǎng)老待遇資格認證6次；商事登記“學(xué)雷鋒志愿崗”集中“上門辦”個體工商營業(yè)執(zhí)照，惠及個體工商戶240戶；醫(yī)保志愿服務(wù)隊“上門辦”醫(yī)保待遇落實1次。

下一步，城中區(qū)將圍繞“政務(wù)服務(wù)”主線，依托“六辦”服務(wù)模式，緊扣“靠前介入、惠企紓困、深化改革、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、便民利民、特色服務(wù)”等方面內(nèi)容，下更大力氣為企業(yè)群眾松綁減負，為經(jīng)濟社會發(fā)展助力賦能，繼續(xù)在營造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境方面探索新路徑，為城中區(qū)譜寫新時代高質(zhì)量發(fā)展新篇章提供有力支撐。