“以前樓道里的線纜亂七八糟，密密麻麻的，又招灰又礙事，看得讓人心煩不說，還存在很大的安全隱患。現(xiàn)在亂線一清理，家門口變得整齊起來了，心里也敞亮了許多。真是謝謝你們！”家住人民街3號院的張大叔看著整潔敞亮的樓道開心地說。

近日，人民街3號院5號樓2單元的居民在鄰里牽手群里反映，樓道內(nèi)電線雜亂，相互纏繞在一起，形成一處處“蜘蛛網(wǎng)”，既影響美觀也存在安全隱患，希望相關(guān)部門盡快協(xié)調(diào)治理，改善樓道“蜘蛛網(wǎng)”的現(xiàn)象。人民街街道辦事處在了解到訴求后，積極協(xié)調(diào)多方力量，對人民街問題樓道及外墻網(wǎng)線情況逐個進行摸排，將電線位置、所屬運營商等信息弄清弄明后，第一時間聯(lián)系供電局工作人員到現(xiàn)場查看，并現(xiàn)場研究制定人線纜整治計劃。

由于人民街3號院屬于老舊小區(qū)，多年來各運營商遺留的線纜越纏越多，線路歸屬復(fù)雜，網(wǎng)線、閉路電視線、電線等線纜需要仔細區(qū)分整理，工作量很大。整治行動中，人民街街道辦事處和供電局按照“拆除廢舊、更新?lián)Q舊、歸并散線”的治理原則將樓道內(nèi)墻體上糾纏在一起的“蜘蛛網(wǎng)”逐條梳理，找出廢棄不用的線纜剪斷回收，并將繼續(xù)使用的線纜重新捆扎整理并套管。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和不懈努力，人民街3號院5號樓2單元樓道“蜘蛛網(wǎng)”問題終于得到解決，樓道整潔了，電線也不再凌亂了。

下一步，人民街街道辦事處將緊緊圍繞“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”的服務(wù)宗旨，堅持黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”與“全科網(wǎng)格”有效機制貫通銜接，建立群眾快速響應(yīng)機制，通過“未訴先辦”“接訴即辦”全力解決好群眾急難愁盼問題，真正做到發(fā)現(xiàn)問題在一線、化解矛盾在一線、工作落實在一線。