群眾健康無小事，醫(yī)療保障保民生。為進(jìn)一步提升轄區(qū)居民群眾對2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策的知曉率和參與度，切實(shí)把惠民政策宣講帶到群眾的心坎里。近期，南灘街道南山社區(qū)組織開展了“醫(yī)保宣傳零距離·惠民政策暖民心”為主題的醫(yī)保征繳政策宣傳活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)將暖心服務(wù)送到居民“家門口”。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任。社區(qū)召開2024年醫(yī)保征繳工作推進(jìn)會(huì)，對城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)工作的最新政策進(jìn)行詳細(xì)講解，確保工作人員掌握政策要點(diǎn)，了解政策相關(guān)變化。同時(shí)發(fā)揮“百步先鋒崗”作用，結(jié)合“敲門行動(dòng)”，制定征繳計(jì)劃任務(wù)表，按照任務(wù)表壓實(shí)網(wǎng)格責(zé)任，將參保任務(wù)細(xì)化到網(wǎng)格、責(zé)任到人、定責(zé)到崗位，確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征收工作穩(wěn)步推進(jìn)。

線上線下結(jié)合，無死角宣傳動(dòng)員。南山社區(qū)動(dòng)員網(wǎng)格員、紅袖標(biāo)志愿隊(duì)，通過線下入戶發(fā)放醫(yī)保宣傳單、耐心細(xì)致的為居民講解繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、參保流程、醫(yī)保電子憑證等政策進(jìn)行有針對性的宣傳。線上利用青海醫(yī)保微信公眾號，鄰里牽手群，對繳費(fèi)的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、方式及相關(guān)困難群眾繳費(fèi)政策進(jìn)行詳細(xì)解答，嚴(yán)格落實(shí)一次性告知制度。引導(dǎo)轄區(qū)居民按時(shí)參保，做到宣傳全覆蓋、無死角，爭取“不漏一人”，確保醫(yī)?；菝裾呗涞綄?shí)處。

優(yōu)化參保流程，全方位貼心服務(wù)。“我們老兩口去銀行不方便，也不會(huì)用手機(jī)繳費(fèi)，麻煩你們‘紅馬甲’幫忙代繳一下醫(yī)保。”花好月圓小區(qū)居民張爺爺向來到家中的社區(qū)工作人員們說道。社區(qū)工作人員手把手，面對面為老人辦理了代辦醫(yī)保繳納事務(wù)，并耐心解答老人提出的疑問.通過“一對一”服務(wù)，積極引導(dǎo)居民善用微信小程序繳納保費(fèi)。對未參保人員進(jìn)行政策再宣傳，爭取做到“不遺漏、不斷保、不重復(fù)、不脫節(jié)”。以多元化的宣傳形式實(shí)實(shí)在在把便民、利民、貼心的服務(wù)送到群眾生活里、心坎里。

下一步，南山社區(qū)將持續(xù)做好“網(wǎng)格+政策”宣傳工作，不斷創(chuàng)新宣傳載體和形式，以實(shí)際行動(dòng)把便民、利民的服務(wù)送到居民家中，通過整合社會(huì)資源，創(chuàng)新搭建載體，全力打通服務(wù)群眾“最后一米”，努力實(shí)現(xiàn)惠民政策不斷推進(jìn)居民幸福指數(shù)的雙向奔赴。