群眾利益無小事,為民服務(wù)無止境!南川西路街道黨工委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,與轄區(qū)群眾面對面交流,心貼心溝通,打開群眾話匣子,走進(jìn)群眾心窩子,用心用情解決群眾“急難愁盼”問題,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng),民有所求、我有所為”,不斷提升群眾幸福感和滿意度。
保持“愿管小事”的熱情,聽群眾呼聲
走進(jìn)群眾樓,融入群眾中,主動(dòng)“沉”到群眾中、精準(zhǔn)了解到群眾冷暖安危,認(rèn)真傾聽群眾生活中的每件“操心事”“煩心事”“揪心事”。近期,福祿巷南社區(qū)專職網(wǎng)格員挨家挨戶走訪,面對面了解群眾需求,捕捉第一線信息,掌握第一手資料,準(zhǔn)確了解群眾所思、所憂、所盼?!拔覀?14號(hào)院由于小區(qū)給水管道年久失修存在漏點(diǎn),造成小區(qū)用水量異常增高,現(xiàn)在接水都要限時(shí),慢上一步一天的用水就特別困難,維修費(fèi)需要我們自己出,費(fèi)用太高了,我們根本負(fù)擔(dān)不了?!边@是114號(hào)院小區(qū)居民的心聲。
加強(qiáng)“敢管小事”的擔(dān)當(dāng),讓群眾有聲
喊破嗓子不如甩開膀子,辦好實(shí)事不能停留在嘴上,而是勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為。南川西路街道福祿巷南社區(qū)黨委了解到小區(qū)現(xiàn)狀后,及時(shí)組織居民代表、業(yè)主委員會(huì)成員及第三方單位在社區(qū)會(huì)議室面對面協(xié)商共同解決管網(wǎng)漏水維修事宜。經(jīng)過大家協(xié)商均同意申請小區(qū)物業(yè)維修資金,但由于準(zhǔn)備資料不足、流程不清而進(jìn)展緩慢。社區(qū)黨委又及時(shí)充當(dāng)起“跑腿員”角色,溝通聯(lián)系西寧市住房保障和房產(chǎn)管理局主管人員趕赴現(xiàn)場實(shí)地查看,同意動(dòng)用維修資金。同時(shí)社區(qū)黨委準(zhǔn)備相關(guān)申報(bào)材料做好施工準(zhǔn)備,努力在總體工程款上小區(qū)業(yè)主只需承擔(dān)30%部分,在政策允許范圍內(nèi),申請為民辦實(shí)事專項(xiàng)進(jìn)行部分補(bǔ)助,進(jìn)一步減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),早日解決小區(qū)吃水難的困境。
提升“能管小事”的本領(lǐng),贏群眾掌聲
管好居民的“難事”,讓居民滿意,必須錘煉一雙“鐵腳板”、鍛造一副“硬脊梁”,切實(shí)做到精準(zhǔn)服務(wù)。經(jīng)過社區(qū)黨委牽頭、多方協(xié)調(diào),小區(qū)給水管道維修項(xiàng)目順利開工,期間社區(qū)黨委引導(dǎo)轄區(qū)黨員和居民共同以“監(jiān)督員”身份確保監(jiān)督工程有序進(jìn)行。經(jīng)過多方的共同努力,114號(hào)院給水管道得到了改善,居民生活也恢復(fù)如常?!敖o水管道關(guān)系著我們的日常生活,吃水問題非常重要,我們?yōu)樯鐓^(qū)辦實(shí)事的舉動(dòng)點(diǎn)贊?!弊哌M(jìn)小區(qū)常常會(huì)聽到小區(qū)居民的贊美。
今后,南川西路街道黨工委將繼續(xù)引領(lǐng)轄區(qū)各村、社區(qū)凝心聚力,切實(shí)為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事,把群眾工作辦到實(shí)處,爭當(dāng)居民群眾貼心人,確保居民訴求第一時(shí)間得到解決,切實(shí)提高居民幸福指數(shù)。