群眾利益無(wú)小事，為民服務(wù)無(wú)止境！南川西路街道黨工委深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，與轄區(qū)群眾面對(duì)面交流，心貼心溝通，打開(kāi)群眾話匣子，走進(jìn)群眾心窩子，用心用情解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為”，不斷提升群眾幸福感和滿意度。

保持“愿管小事”的熱情，聽(tīng)群眾呼聲

走進(jìn)群眾樓，融入群眾中，主動(dòng)“沉”到群眾中、精準(zhǔn)了解到群眾冷暖安危，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾生活中的每件“操心事”“煩心事”“揪心事”。近期，福祿巷南社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員挨家挨戶走訪，面對(duì)面了解群眾需求，捕捉第一線信息，掌握第一手資料，準(zhǔn)確了解群眾所思、所憂、所盼?！拔覀?14號(hào)院由于小區(qū)給水管道年久失修存在漏點(diǎn)，造成小區(qū)用水量異常增高，現(xiàn)在接水都要限時(shí)，慢上一步一天的用水就特別困難，維修費(fèi)需要我們自己出，費(fèi)用太高了，我們根本負(fù)擔(dān)不了?！边@是114號(hào)院小區(qū)居民的心聲。

加強(qiáng)“敢管小事”的擔(dān)當(dāng)，讓群眾有聲

喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子，辦好實(shí)事不能停留在嘴上，而是勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為。南川西路街道福祿巷南社區(qū)黨委了解到小區(qū)現(xiàn)狀后，及時(shí)組織居民代表、業(yè)主委員會(huì)成員及第三方單位在社區(qū)會(huì)議室面對(duì)面協(xié)商共同解決管網(wǎng)漏水維修事宜。經(jīng)過(guò)大家協(xié)商均同意申請(qǐng)小區(qū)物業(yè)維修資金，但由于準(zhǔn)備資料不足、流程不清而進(jìn)展緩慢。社區(qū)黨委又及時(shí)充當(dāng)起“跑腿員”角色，溝通聯(lián)系西寧市住房保障和房產(chǎn)管理局主管人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，同意動(dòng)用維修資金。同時(shí)社區(qū)黨委準(zhǔn)備相關(guān)申報(bào)材料做好施工準(zhǔn)備，努力在總體工程款上小區(qū)業(yè)主只需承擔(dān)30%部分，在政策允許范圍內(nèi)，申請(qǐng)為民辦實(shí)事專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行部分補(bǔ)助，進(jìn)一步減輕業(yè)主負(fù)擔(dān)，早日解決小區(qū)吃水難的困境。

提升“能管小事”的本領(lǐng)，贏群眾掌聲

管好居民的“難事”，讓居民滿意，必須錘煉一雙“鐵腳板”、鍛造一副“硬脊梁”，切實(shí)做到精準(zhǔn)服務(wù)。經(jīng)過(guò)社區(qū)黨委牽頭、多方協(xié)調(diào)，小區(qū)給水管道維修項(xiàng)目順利開(kāi)工，期間社區(qū)黨委引導(dǎo)轄區(qū)黨員和居民共同以“監(jiān)督員”身份確保監(jiān)督工程有序進(jìn)行。經(jīng)過(guò)多方的共同努力，114號(hào)院給水管道得到了改善，居民生活也恢復(fù)如常?！敖o水管道關(guān)系著我們的日常生活，吃水問(wèn)題非常重要，我們?yōu)樯鐓^(qū)辦實(shí)事的舉動(dòng)點(diǎn)贊?！弊哌M(jìn)小區(qū)常常會(huì)聽(tīng)到小區(qū)居民的贊美。

今后，南川西路街道黨工委將繼續(xù)引領(lǐng)轄區(qū)各村、社區(qū)凝心聚力，切實(shí)為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事，把群眾工作辦到實(shí)處，爭(zhēng)當(dāng)居民群眾貼心人，確保居民訴求第一時(shí)間得到解決，切實(shí)提高居民幸福指數(shù)。