自深入推進(jìn)“有訴必應(yīng)馬上辦”工作以來(lái)，城中區(qū)市政公用服務(wù)中心以聚焦群眾身邊事、煩心事、難解事，傾聽(tīng)“民聲”動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持把“為民服務(wù)辦實(shí)事”作為根本落腳點(diǎn)，切實(shí)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”把辦實(shí)事辦到群眾的心坎上，以解決人民群眾“所需、所急、所盼”為目標(biāo)，不斷提升為人民群眾的幸福感和獲得感。

瞄準(zhǔn)“需求”做加法，架起為民服務(wù)連心橋。正值盛夏，今年以來(lái)雨水充沛，道路邊的綠化枝繁葉茂、郁郁蔥蔥，但在賞心悅目的同時(shí)卻給居民帶來(lái)了困擾，本是為居民綠化、遮陰種植的樹(shù)木，卻因?yàn)樯L(zhǎng)茂盛，遮住了大部分陽(yáng)光，使得房子采光變差。2024年7月19日接到市民反映園丁路街道路邊的行道樹(shù)高大茂盛，存在遮擋市民采光的現(xiàn)象，區(qū)市政公用服務(wù)中心安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)市民所反映的園丁路行道樹(shù)與高壓電線交叉，存在安全隱患，為及時(shí)解決民生訴求，我中心與電力公司和社區(qū)銜接溝通后，對(duì)該遮擋市民采光的行道樹(shù)進(jìn)行修剪，妥善解決了市民的訴求。

瞄準(zhǔn)“病灶”做除法，“接訴即辦+未訴現(xiàn)辦”。區(qū)市政中心針對(duì)反映集中的關(guān)于樹(shù)木遮擋市民采光的問(wèn)題，制定整形修剪計(jì)劃，對(duì)倉(cāng)門街片區(qū)、飲馬街片區(qū)、東大街、西大街、北大街、長(zhǎng)江路、南川東路、南京路、申寧路等25條街道的行道樹(shù)進(jìn)行集中修剪，全面解決轄區(qū)內(nèi)綠化樹(shù)木遮光、遮擋信號(hào)燈、枯枝存在安全隱患等問(wèn)題。在修剪時(shí)注意保持良好的樹(shù)勢(shì)和樹(shù)冠，在修剪全程規(guī)范操作，并做好修剪后期樹(shù)杈傷口平整、涂抹保護(hù)等措施工作。突出精致精細(xì)養(yǎng)護(hù)管理，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，“剪”出和諧宜居、群眾滿意的“城市畫卷”。

下一步，區(qū)市政公用服務(wù)中心將加大轄區(qū)內(nèi)綠化管護(hù)力度及巡查頻次，結(jié)合工作實(shí)際強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，聚焦城市綠化發(fā)展，以實(shí)干見(jiàn)實(shí)效，力求解決問(wèn)題有速度，為民服務(wù)有溫度，用心用情用力解決好群眾急難愁盼的問(wèn)題，進(jìn)一步提升綠化美化品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)城市可閱讀，美麗可感知的美好愿景。