近日，城中區(qū)南川西路街道黨工委積極探索“主動(dòng)治理，未訴先辦”服務(wù)機(jī)制，圍繞轄區(qū)居民高頻訴求和疑難問題，采用日常走訪、聯(lián)席會(huì)議、交流座談等方式，進(jìn)一步把解決居民問題的關(guān)口前移，精準(zhǔn)查找和改進(jìn)平時(shí)工作中的不足和短板，找準(zhǔn)問題突破口，強(qiáng)化源頭解訴、靶向施策，深入推動(dòng)從“接訴即辦”向“未訴先辦”的轉(zhuǎn)化。

街道黨工委所轄各社區(qū)積極響應(yīng)黨建引領(lǐng)“有訴即辦”和“未訴先辦”的工作，探索發(fā)揮全科網(wǎng)格機(jī)制作用，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升能力、落實(shí)責(zé)任、跟進(jìn)服務(wù)，更好的發(fā)現(xiàn)問題、推動(dòng)問題快速有效解決。福祿巷北社區(qū)專職網(wǎng)格員在日常排查中發(fā)現(xiàn)，海山停車場出入口西側(cè)有將近40米的路段，未設(shè)置人行通道，平時(shí)過往行人只能貼邊走，存在較大安全隱患，專職網(wǎng)格員及時(shí)向區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局“全科網(wǎng)格吹哨”，通過聯(lián)系此路段的所屬單位，并現(xiàn)場要求對此路段及時(shí)加裝行人通道。所屬單位連夜對此路段進(jìn)行施工、加裝隔離護(hù)欄，極大地消除了安全隱患，保護(hù)了周圍居民的出行安全。

東臺(tái)社區(qū)107號(hào)至111號(hào)院位于青海建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院對面，故吸引了大量的流動(dòng)攤販聚集，餐飲油煙擾民、小攤販亂擺亂放堵塞交通、污水橫流污染路面等問題應(yīng)運(yùn)而生。占道設(shè)攤帶來的交通影響和“臟亂差”讓市容環(huán)境與民生保障難以平衡。社區(qū)專職網(wǎng)格員每次看見都會(huì)及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸，長此以往和小販“打游擊”形成了常態(tài)。街道黨工委詳細(xì)了解后，隨即向南川西路市場監(jiān)督管理所進(jìn)行“全科網(wǎng)格吹哨”，街道綜合執(zhí)法中心聯(lián)合市場監(jiān)督管理所及社區(qū)專職網(wǎng)格員對該地區(qū)居民及商鋪實(shí)地進(jìn)行摸排走訪和意見征求，匯總各種實(shí)際情況后，決定引導(dǎo)流動(dòng)攤販向附近的早市、夜市或自行租賃鋪面來保證攤販的正常經(jīng)營，同時(shí)也保證了周圍居民的生活安全與良好的校園周邊環(huán)境。

近期以來，街道黨工委依托“全科網(wǎng)格”解決涉及群眾垃圾死角清理、物業(yè)糾紛、管道疏通、路面維修、便民利民服務(wù)等領(lǐng)域急難愁盼65項(xiàng)，解決問題的數(shù)量和質(zhì)效較以往大幅提升，一些多年未能解決的老大難問題得以解決。

下一步，城中區(qū)將繼續(xù)以群眾訴求為切入點(diǎn)，創(chuàng)新基層治理方式，落實(shí)落細(xì)“黨建引領(lǐng)有訴必應(yīng)馬上辦”和“全科網(wǎng)格”各項(xiàng)工作，以解決問題為發(fā)力點(diǎn)，以群眾滿意為落腳點(diǎn)，快速有效解決群眾“急難愁盼”問題，做好居民的“貼心人”“暖心人”，推動(dòng)黨建引領(lǐng)社區(qū)基層治理工作取得新成效。