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西寧市城中區(qū)人民政府辦公室 關(guān)于2020年4月份“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)運(yùn)行 情況、“12345”民生服務(wù)熱線情況及政府門戶網(wǎng)站公開(kāi)信息報(bào)送情況的通報(bào)

2020-05-25 11:30  點(diǎn)擊:[] 來(lái)源:

總寨鎮(zhèn)政府、各街道辦事處,區(qū)政府各單位:

  為切實(shí)運(yùn)用好“710”政務(wù)督辦系統(tǒng),不斷加強(qiáng)城中區(qū)政府網(wǎng)站信息建設(shè),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,現(xiàn)將4月份“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)運(yùn)行情況、“12345”民生服務(wù)熱線情況及政府門戶網(wǎng)站信息報(bào)送情況通報(bào)如下:

一、“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)運(yùn)行情況通報(bào)

2020年4月,運(yùn)用“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)共交辦工作任務(wù)39項(xiàng),按期辦結(jié)35項(xiàng),進(jìn)行中3項(xiàng),超期1項(xiàng),按期辦結(jié)率為97%。區(qū)發(fā)展改革和工業(yè)信息化局在任務(wù)截止時(shí)未及時(shí)上報(bào),造成超期,經(jīng)請(qǐng)示區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同意,對(duì)該單位在全區(qū)范圍內(nèi)提出通報(bào)批評(píng)。

各單位在承辦“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)發(fā)布的督辦事項(xiàng)過(guò)程中承辦事項(xiàng)能及時(shí)簽收,按期辦結(jié),特別是區(qū)市政公用服務(wù)中心匯報(bào)積極主動(dòng),承辦事項(xiàng)均能提前辦結(jié),但仍有個(gè)別單位存在以下問(wèn)題:一是簽收督辦事項(xiàng)不及時(shí),影響工作進(jìn)展,如區(qū)自然資源局、交警二大隊(duì);二是在進(jìn)展匯報(bào)過(guò)程中,未及時(shí)上傳所需報(bào)告內(nèi)容及附件,如區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局、城中區(qū)公安分局三是進(jìn)展匯報(bào)過(guò)程中,匯報(bào)內(nèi)容與工作要求不符、回復(fù)內(nèi)容不完整,如區(qū)發(fā)展改革和工業(yè)信息化局、區(qū)財(cái)政局。

二、“12345”民生服務(wù)熱線情況通報(bào)

2020年4月,共受理“12345”民生服務(wù)熱線投訴849件,已辦結(jié)849件,按期辦結(jié)率為100%。

各單位在承辦城中區(qū)“12345”民生熱線投訴的過(guò)程中主要存在以下問(wèn)題:一是個(gè)別單位在回復(fù)投訴時(shí)不及時(shí),需多次進(jìn)行催促,影響工作進(jìn)展,如區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局;二是在處理投訴當(dāng)中存在推諉扯皮現(xiàn)象,如區(qū)衛(wèi)生健康局。

三、政府門戶網(wǎng)站公開(kāi)信息報(bào)送情況通報(bào)

2020年4月,各鎮(zhèn)辦各單位累計(jì)報(bào)送各類信息 469條,采納發(fā)布172條,信息采發(fā)率37%。本月信息報(bào)送數(shù)量、質(zhì)量較上月均有所提高。

從4月報(bào)送情況來(lái)看主要存在以下問(wèn)題:一是個(gè)別單位只報(bào)送信息未報(bào)送審核表,導(dǎo)致信息無(wú)法采納發(fā)布,如區(qū)退役軍人事務(wù)局郵箱報(bào)送信息5條,審核表報(bào)送2份,信息有效數(shù)2條;區(qū)衛(wèi)生健康局郵箱報(bào)送信息16條,審核表報(bào)送4份,信息有效數(shù)4條;區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和扶貧開(kāi)發(fā)局郵箱報(bào)送信息4條,審核表報(bào)送2份,信息有效數(shù)2條;南灘街道辦事處郵箱報(bào)送信息38條,審核表報(bào)送2份,信息有效數(shù)2條。二部分單位重?cái)?shù)量輕質(zhì)量,報(bào)送信息較多但簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容多為會(huì)議,內(nèi)容不新穎、不完整,簡(jiǎn)報(bào)未被采納發(fā)布。三是部分單位未在審核表標(biāo)題后備注簡(jiǎn)報(bào)序號(hào),如區(qū)教育局、區(qū)市政公用服務(wù)中心。

附件:1.4月城中區(qū)12345投訴情況統(tǒng)計(jì)表

2.4月網(wǎng)站信息報(bào)送情況統(tǒng)計(jì)表

西寧市城中區(qū)人民政府辦公室

2020年5月14日

附件1

4月城中區(qū)12345投訴情況統(tǒng)計(jì)表

序號(hào)

單位

本月

投訴(件)

未到期

投訴(件)

已辦結(jié)(件)

合計(jì)(條)

1

區(qū)政府辦公室

5

0

5

5

2

南川東路辦事處

44

0

44

44

3

倉(cāng)門街辦事處

34

0

34

34

4

總寨鎮(zhèn)政府

53

0

53

53

5

南川西路辦事處

76

0

76

76

6

禮讓街辦事處

30

0

30

30

7

飲馬街辦事處

24

0

24

24

8

南灘辦事處

55

0

55

55

9

人民街辦事處

22

0

22

22

10

區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局

114

0

114

114

11

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

106

0

106

106

12

區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局

147

0

147

147

13

市政公用服務(wù)中心

31

0

31

31

14

區(qū)生態(tài)環(huán)境局

22

0

22

22

15

區(qū)應(yīng)急管理局

4

0

4

4

16

區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部

2

0

2

2

17

區(qū)殘聯(lián)

3

0

3

3

18

區(qū)發(fā)展改革和工業(yè)信息化局

12

0

12

12

19

城中區(qū)公安分局

8

0

8

8

20

區(qū)教育局

9

0

9

9

21

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

13

0

13

13

22

區(qū)文體旅游科技局

9

0

9

9

23

區(qū)民政局

5

0

5

5

24

區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和扶貧開(kāi)發(fā)局

1

0

1

1

25

區(qū)衛(wèi)生健康局

9

0

9

9

附件2

4月網(wǎng)站公開(kāi)信息報(bào)送情況統(tǒng)計(jì)表

序號(hào)

單位

郵箱報(bào)送數(shù)

審核表報(bào)送數(shù)

采納數(shù)

采納率

1

南川東路辦事處

27

27

10

37%

2

倉(cāng)門街辦事處

32

21

7

33%

3

總寨鎮(zhèn)政府

40

40

12

30%

4

南川西路辦事處

22

22

9

41%

5

禮讓街辦事處

16

16

6

38%

6

南灘辦事處

38

2

1

50%

7

人民街辦事處

23

23

7

30%

8

飲馬街辦事處

16

16

8

50%

9

區(qū)財(cái)政局

15

15

5

33%

10

區(qū)衛(wèi)生健康局

16

4

2

50%

11

區(qū)發(fā)展改革和工業(yè)信息化局

18

18

7

39%

12

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

18

18

9

50%

13

區(qū)文體旅游科技局

18

18

7

39%

14

區(qū)民政局

17

17

7

41%

15

區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局

9

9

4

44%

16

區(qū)司法局

14

14

5

36%

17

區(qū)醫(yī)療保障局

10

10

4

40%

18

區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局

29

29

9

31%

19

區(qū)審計(jì)局

3

3

1

33%

20

區(qū)農(nóng)林農(nóng)村和扶貧開(kāi)發(fā)局

4

2

1

50%

21

區(qū)自然資源局

31

31

9

29%

22

區(qū)應(yīng)急管理局

20

20

6

30%

23

區(qū)生態(tài)環(huán)境局

11

11

5

45%

24

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

26

26

9

35%

25

區(qū)教育局

21

21

10

48%

26

區(qū)退役軍人事務(wù)局

5

2

1

50%

27

市政公用服務(wù)中心

34

34

11

32%


上一條:西寧市城中區(qū)人民政府辦公室 關(guān)于2020年5月份“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)運(yùn)行 情況、“12345”民生服務(wù)熱線情況及政府門戶網(wǎng)站公開(kāi)信息報(bào)送情況的通報(bào) 下一條:西寧市城中區(qū)人民政府辦公室 關(guān)于2020年3月份“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)運(yùn)行 情況、“12345”民生服務(wù)熱線情況及政府門戶網(wǎng)站公開(kāi)信息報(bào)送情況的通報(bào)

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