總寨鎮(zhèn)政府、各街道辦事處，區(qū)政府各部門：
為切實運用好“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)，不斷加強區(qū)政府網(wǎng)站信息建設(shè)，確保各項工作落到實處，現(xiàn)將6月份“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)運行情況、“12345”民生服務(wù)熱線情況及政府門戶網(wǎng)站信息報送情況通報如下：
一、“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)運行情況
2021年6月，運用“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)交辦工作任務(wù)40項，按期辦結(jié)40項，按期辦結(jié)率為100%。本月各部門、各單位在承辦“710”政務(wù)督辦系統(tǒng)發(fā)布的督辦事項過程中除個別單位需反復催辦，絕大多數(shù)單位均能按期、按要求辦結(jié)銷號，切實發(fā)揮了系統(tǒng)推動工作落實的“助手”作用。
二、“12345”民生服務(wù)熱線情況
2021年6月，運用“12345”民生熱線投訴交辦工作任務(wù)1170件，辦結(jié)1170件，按期辦結(jié)率為100%。本月在轉(zhuǎn)辦“12345”民生熱線投訴的過程中，由于總寨鎮(zhèn)政府、倉門街辦事處、城中區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局回復不及時，導致工單超期。
三、政府門戶網(wǎng)站公開信息報送情況
2021年6月，各部門、各單位累計報送各類信息376條，采納發(fā)布151條，信息采發(fā)率40%。從6月報送情況來看，主要存在以下問題：一是部分單位對信息報送工作不夠重視,報送信息數(shù)較少。二是部分單位信息報送質(zhì)量不高，精品信息、特色亮點較少。三是部分單位存在“三審制”執(zhí)行不嚴、相關(guān)工作人員行文不嚴謹、分管負責人審核不到位等系列問題。文章出現(xiàn)錯別字及嚴重表述錯誤。四是部分單位郵箱標題序號與審核表標題序號不一致，未按當月信息數(shù)報送，而是從上月數(shù)累計報送。如總寨鎮(zhèn)政府、人民街辦事處、區(qū)財政局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和鄉(xiāng)村振興局、區(qū)應急管理局、區(qū)人力資源和社會保障局、區(qū)市政公用服務(wù)中心。
附件：1.6月城中區(qū)12345投訴情況統(tǒng)計表
2.6月網(wǎng)站公開信息報送情況統(tǒng)計表
西寧市城中區(qū)人民政府辦公室
2021年7月23日
附件1
6月城中區(qū)12345投訴情況統(tǒng)計表
序號 |
單位 |
本月投訴（條） |
未到期投訴（條） |
辦結(jié)投訴 （條） |
1 |
區(qū)委組織部 |
1 |
0 |
1 |
2 |
區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部 |
1 |
0 |
1 |
3 |
區(qū)政府辦公室 |
8 |
0 |
8 |
4 |
總寨鎮(zhèn)政府 |
64 |
0 |
64 |
5 |
南川東路街道辦事處 |
66 |
0 |
66 |
6 |
南川西路街道辦事處 |
95 |
0 |
95 |
7 |
倉門街街道辦事處 |
44 |
0 |
44 |
8 |
禮讓街街道辦事處 |
26 |
0 |
26 |
9 |
飲馬街街道辦事處 |
34 |
0 |
34 |
10 |
南灘街道辦事處 |
64 |
0 |
64 |
11 |
人民街街道辦事處 |
31 |
0 |
31 |
12 |
區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局 |
115 |
0 |
115 |
13 |
區(qū)市場監(jiān)督管理局 |
235 |
0 |
235 |
14 |
區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局 |
92 |
0 |
92 |
15 |
區(qū)市政公用服務(wù)中心 |
35 |
0 |
35 |
16 |
區(qū)生態(tài)環(huán)境局 |
37 |
0 |
37 |
17 |
區(qū)教育局 |
36 |
0 |
36 |
18 |
區(qū)人力資源和社會保障局 |
25 |
0 |
25 |
19 |
區(qū)民政局 |
12 |
0 |
12 |
20 |
區(qū)衛(wèi)生健康局 |
75 |
0 |
75 |
21 |
區(qū)消防救援大隊 |
19 |
0 |
19 |
22 |
區(qū)文體旅游科技局 |
7 |
0 |
7 |
23 |
區(qū)殘聯(lián) |
1 |
0 |
1 |
24 |
區(qū)發(fā)展改革和工業(yè)信息化局 |
4 |
0 |
4 |
25 |
區(qū)檔案館 |
1 |
0 |
1 |
26 |
區(qū)自然資源局 |
8 |
0 |
8 |
27 |
區(qū)應急管理局 |
3 |
0 |
3 |
28 |
區(qū)醫(yī)療保障局 |
8 |
0 |
8 |
29 |
城中公安分局 |
4 |
0 |
4 |
30 |
區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和鄉(xiāng)村振興局 |
1 |
0 |
1 |
31 |
鳳凰投資公司 |
18 |
0 |
18 |
合計 |
|
1170 |
0 |
1170 |
附件2
6月網(wǎng)站公開信息報送情況統(tǒng)計表
序號 |
單位 |
郵箱 報送數(shù) |
審核表 報送數(shù) |
采納數(shù) |
采納率 |
1 |
總寨鎮(zhèn)政府 |
16 |
16 |
7 |
44% |
2 |
南川東路街道辦事處 |
6 |
6 |
2 |
33% |
3 |
南川西路街道辦事處 |
12 |
3 |
1 |
33% |
4 |
禮讓街街道辦事處 |
5 |
5 |
2 |
40% |
5 |
人民街街道辦事處 |
17 |
17 |
8 |
47% |
6 |
倉門街街道辦事處 |
4 |
4 |
2 |
50% |
7 |
飲馬街街道辦事處 |
23 |
23 |
12 |
52% |
8 |
南灘街道辦事處 |
19 |
19 |
6 |
32% |
9 |
區(qū)財政局 |
12 |
12 |
4 |
33% |
10 |
區(qū)衛(wèi)生健康局 |
9 |
9 |
4 |
44% |
11 |
區(qū)發(fā)展改革和工業(yè)信息化局 |
10 |
10 |
3 |
33% |
12 |
區(qū)市場監(jiān)督管理局 |
28 |
28 |
10 |
36% |
13 |
區(qū)文體旅游科技局 |
6 |
6 |
3 |
50% |
14 |
區(qū)民政局 |
22 |
22 |
8 |
36% |
15 |
區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局 |
5 |
5 |
5 |
100% |
16 |
區(qū)司法局 |
9 |
9 |
3 |
33% |
17 |
區(qū)醫(yī)療保障局 |
8 |
8 |
4 |
50% |
18 |
區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局 |
20 |
20 |
8 |
40% |
19 |
區(qū)審計局 |
5 |
5 |
2 |
40% |
20 |
區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和鄉(xiāng)村振興局 |
9 |
9 |
3 |
33% |
21 |
區(qū)自然資源局 |
23 |
23 |
7 |
30% |
22 |
區(qū)應急管理局 |
30 |
30 |
10 |
33% |
23 |
區(qū)生態(tài)環(huán)境局 |
16 |
16 |
7 |
44% |
24 |
區(qū)人力資源和社會保障局 |
20 |
20 |
7 |
35% |
25 |
區(qū)教育局 |
18 |
18 |
9 |
50% |
26 |
區(qū)退役軍人事務(wù)局 |
7 |
7 |
3 |
43% |
27 |
區(qū)市政公用服務(wù)中心 |
26 |
26 |
11 |
42% |
