本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，由城中區(qū)政府辦公室編制。全文包括概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，政府信息公開咨詢處理情況，政府信息公開復議、訴訟情況，政府信息公開支出和收費，其他相關(guān)工作情況，存在的主要問題和改進措施，并附相關(guān)說明和指標統(tǒng)計附表。本年度報告的電子版可以西寧市城中區(qū)人民政府網(wǎng)站：www.xnczq.gov.cn查閱并下載。如對本年度報告有任何疑問，請聯(lián)系：西寧市城中區(qū)人民政府辦公室（新城大道166號），郵編：810000，聯(lián)系電話：0971-8211523，郵箱：zhzhfb@163.com。

一、概 述

2016年，我區(qū)認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，緊貼區(qū)情實際，不斷創(chuàng)新工作思路，健全信息公開工作制度。主要做了以下幾方面工作：一是進一步完善《區(qū)政府信息公開工作方案》；二是開展《公開指南》、《公開目錄》編制等工作；三是修改完善《政府信息公開審核辦法》、《依申請公開辦法》、《政府信息公開目錄》等9項工作制度及《政府信息公開流程圖》和《依申請公開流程圖》，不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容和日常管理，突出了政府信息公開重點。同時，對各部門、各單位所產(chǎn)生的屬于主動公開范疇的信息進行了認真清理，確保信息“應公開，盡公開”，穩(wěn)步推進了全區(qū)政府信息公開工作。

二、主動公開政府信息情況

2016年度，累計主動公開政府信息10376條，全文電子化率達100%。

（一）公開政府信息情況。一是公開數(shù)量較去年明顯增多。2016年度，政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù)5987條，較去年增加1078條，增長22%；政務微博公開569條，較去年增加357條，增長168%；政務微信公開3356條，較去年增加2779條，接近去年的6倍；通過其他方式公開462條。全年政府網(wǎng)站總訪問量351113人（次），較去年增加62737人（次），依舊呈逐年遞增趨勢。全年受理信息咨詢、舉報投訴1198件，其中，信息咨詢有789件，涉及城市管理、棚戶區(qū)改造、供暖供電等問題；舉報投訴409件，已全部辦結(jié)回復，辦結(jié)率為100%。

二是加強了公共服務信息公開。為提升政府公共服務水平，我們將網(wǎng)站公共服務欄目進行了整合，以戶籍、教育、醫(yī)療等8個領(lǐng)域工作為重點，及時公開了政府出臺的政策規(guī)章和政策解讀，取得了良好效果。

三是積極回應群眾關(guān)切熱點問題。圍繞黨政中心工作和群眾關(guān)注的熱點問題，著力拓寬政府網(wǎng)站信息公開范圍，開設(shè)了“互動交流”欄目，全年共收到“領(lǐng)導信箱”138件，“公眾參與”版塊群眾來信152件，已全部辦結(jié)并回復，回復率100 %。該欄目版塊成為群眾反映問題、表達訴求、咨詢政策、提出意見與建議的重要渠道。四是將區(qū)政府機要室設(shè)為全區(qū)政府公開信息集中查閱中心。

領(lǐng)導信箱處理情況

市民投訴處理情況

（二）公共資金使用和監(jiān)督。目前，全區(qū)所有重點建設(shè)項目，均采取項目領(lǐng)導小組會議形式預審項目資格，提交市招標中心統(tǒng)一招標。中標情況及時在網(wǎng)站進行發(fā)布。區(qū)級財政預算年初經(jīng)區(qū)政府常務會議研究后提交區(qū)委常委會審定，并在區(qū)“兩會”上提交區(qū)人民代表大會審議。在預算執(zhí)行過程中，自覺接受人大監(jiān)管，重大預算調(diào)整及時提交區(qū)人大常委會審批。公開了政府財政預算、決算和實際支出以及審計情況方面的信息。

（三）政府機構(gòu)和人事。公開了政府機關(guān)的管理職能及其調(diào)整、變動情況方面信息。主要包括政府機關(guān)管理職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和直屬單位、主要領(lǐng)導人、人事任免等情況。機構(gòu)調(diào)整嚴格由市級編制管理部門審批，人事調(diào)整均嚴格按照相關(guān)規(guī)定和程序?qū)嵤⒃诰W(wǎng)站發(fā)布。

三、政府信息公開咨詢處理情況

2016年度共接受群眾咨詢789次，其中公共查閱室接待42次，咨詢電話接聽739次，當面咨詢接待8次。2016年度政府信息公開專欄訪問量為351113人（次），其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：政府文庫、人事任免、新聞中心 、領(lǐng)導之窗 、政府采購、財政信息、城鄉(xiāng)建設(shè)、財政信息、三公經(jīng)費、政協(xié)提案、監(jiān)督檢查、權(quán)責清單、應急管理。

四、依申請公開政府信息情況

2016年度，政府信息依申請公開數(shù)0件。通過政府信息依申請公開管理系統(tǒng)收到申請1件，但因超過政府權(quán)限，未予以公開。

五、政府信息公開復議、訴訟情況

2016年度，我區(qū)未出現(xiàn)因政府信息公開申請行政復議情況。發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務的行政訴訟1件，當事人馬忠強要求區(qū)政府公開西塔改線征遷項目補償標準、征遷公告等相關(guān)材料，區(qū)政府應訴并參加庭審。當事人對政府信息公開工作表示滿意，庭審后未進行上訴。

六、政府信息公開支出與收費

2016年度，我區(qū)未向信息公開申請人收取任何費用。因回復依申請公開申請人，產(chǎn)生郵寄費22元。

七、存在的主要問題和改進措施

2016年度，全區(qū)政府信息工作取得了一定成績，但與群眾需求和希望還存在一定差距。公開內(nèi)容的及時性、全面性和公開形式的便利性等方面需要繼續(xù)加以改進，下一步，將重點從以下四個方面加以改進和完善。一是進一步拓寬公開渠道。加快建立以區(qū)人民政府網(wǎng)站為核心的政府網(wǎng)站群，進一步梳理、整合政府信息。同時，加快政務服務中心標準化體系建設(shè)，規(guī)范公開政府辦事服務信息。充分發(fā)揮社區(qū)公告欄作用，通過發(fā)放便民手冊、推送手機短信等方式，為群眾獲取政府信息提供便利。二是規(guī)范工作流程。升級完善區(qū)人民政府信息公開目錄體系，增補和完善政府信息公開涉及的標準文書樣本，規(guī)范公開行為，逐級細化政府信息公開審核、發(fā)布、監(jiān)督評議、問責等工作流程。三是完善配套制度。完善依申請公開分發(fā)、處理、反饋工作機制，依法穩(wěn)妥做好依申請公開工作，建立健全政府信息發(fā)布機制，及時澄清虛假或不完整信息，制定政府信息公開考核制度，細化考核內(nèi)容。四是加強監(jiān)督檢查。進一步完善監(jiān)督評議機制，對各部門、各單位貫徹落實《條例》情況進行監(jiān)督檢查，對政府信息公開內(nèi)容、便民程度、群眾滿意度、意見建議和投訴處理落實情況等進行綜合評議考核，推動政府信息公開工作深入開展。