禮讓街解放路社區(qū)黨委堅持黨建引領，以網(wǎng)格化服務管理為抓手，構(gòu)建“全科網(wǎng)格”的治理格局，以共治共建、服務功能，引領“有訴必應馬上辦”“大文章”，把黨的工作觸角延伸到基層治理“最后一米”。不斷整合轄區(qū)資源納入全科網(wǎng)格，實現(xiàn)“一張紅網(wǎng)”管理模式，利用“三色單”，用“全科網(wǎng)格”賦能“有訴必應馬上辦”。

“一張紅網(wǎng)格”，激活基層治理“紅色細胞”。一是通過組織共建、活動共聯(lián)，深度挖掘整合轄區(qū)單位資源優(yōu)勢，實現(xiàn)互聯(lián)互動、共駐共建，以黨建引領推動解決基層治理資源匱乏的良好局面。例如，西大街32號居民多起投訴物業(yè)管理混亂問題，解放路社區(qū)發(fā)揮共駐共建單位天圓律師事務所參與雙方協(xié)調(diào)過程，經(jīng)過律師專業(yè)指導和解釋，雙方達成協(xié)議。二是按照“網(wǎng)格吹哨，黨員報道”工作新格局，將“雙進雙聯(lián)四服務”、“黨員入格、一網(wǎng)兜底”工作相融合，對照“就近就便 統(tǒng)籌調(diào)配“的原則，將所有報到的在職黨員按網(wǎng)格劃編，確保每個樓院都有黨員覆蓋，黨員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題無死角，在轄區(qū)不斷形成黨員帶動、群眾互動的服務模式。三是持續(xù)推進基層治理網(wǎng)格化、精細化。推動“黨建網(wǎng)”與“治理網(wǎng)”雙網(wǎng)合一，將黨建引領激活基層治理“紅細胞”，形成群眾有事黨員“格”中辦、難事組織辦的機制保障，真正將工作落實在網(wǎng)格中，把實事解決在網(wǎng)格中，辦到群眾心坎上，真正用辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)。

“三單協(xié)同”，打通基層服務“神經(jīng)末梢”。按照“分級管理、分類管理”要求，將網(wǎng)格事項分為“紅、黃、藍”三個等級，網(wǎng)格長根據(jù)事項實際情況進行派單處理，職能部門根據(jù)在網(wǎng)格中事、權(quán)、責進行接單，對需要較長時間辦理的訴求事項，在做好解釋工作的同時，按照相關(guān)程序及時推進辦理。一是按照“人在格中走、事在格中辦”的工作原則，將管轄地域范圍內(nèi)的人、地、事、物、單位等要素統(tǒng)一納入網(wǎng)格實施系統(tǒng)管理。二是聚焦群眾“操心事、煩心事、揪心事、急難事、期盼事”，建立“五事共治”機制，實現(xiàn)全覆蓋排查，問題分層分類解決，有效破解矛盾糾紛。三是“吹哨報到”解決熱點問題。發(fā)揮黨員先鋒作用，讓服務直通民心，開展各類走訪慰問、代購代辦、送醫(yī)送藥等日常服務50余次；收集居民急難愁盼問題15件，均在“格”中處理；化解矛盾糾紛16起，均在樓院處置。通過“黨建引領、社區(qū)吹哨、部門報到”工作機制，做活小區(qū)樓棟，形成小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)的工作格局。截至目前，社區(qū)自行解決群眾急難愁盼問題14余件，社區(qū)協(xié)辦解決群眾急難愁盼問題11件。

解放路社區(qū)以全科網(wǎng)格“黨建引領有訴必應馬上辦”工作機制為落腳點，以多方共建、服務群眾為抓手，推進群眾“急難愁盼”真解決，實現(xiàn)組織優(yōu)勢、黨建資源、服務功能最大化，激發(fā)社區(qū)黨建新活力。下一步，繼續(xù)堅持“黨建引領、網(wǎng)格賦能、多方聯(lián)動”的工作方式，進一步推進“有訴必應馬上辦”工作走深走實，讓網(wǎng)格員成為群眾身邊的“貼心人”，構(gòu)建“家門口”的服務體系，致力于實現(xiàn)管理“全兜底”、為民服務“全覆蓋”，不斷提高群眾幸福指數(shù)和獲得感。