為了更好地踐行為民服務(wù)宗旨，不斷提高廣大群眾對惠民政策的知曉率和覆蓋面。近日，城中區(qū)總寨鎮(zhèn)在各村（社區(qū)）開展惠民政策“趕大集”，為民服務(wù)“零距離”活動，向轄區(qū)群眾宣傳各項(xiàng)惠民政策，解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題。

心貼心交流，解決“一層紙”問題。為切實(shí)做好惠民工作，總寨鎮(zhèn)公共管理服務(wù)辦公室工作人員走村入戶通過“拉家常”、發(fā)放宣傳單以及面對面講解等多種方式，累計(jì)向居民宣傳各項(xiàng)惠民政策200余次，重點(diǎn)圍繞養(yǎng)老服務(wù)、殘疾人補(bǔ)貼、社會救助、養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)惠民政策進(jìn)行宣傳和講解，增強(qiáng)了各項(xiàng)惠民政策的知曉率和政策覆蓋面，打通民眾獲取惠民政策的“最后一公里”。

送服務(wù)上門，解決“一厘米”問題。通過延伸服務(wù)觸角，知民所需、幫民所困、解民所憂。我鎮(zhèn)聯(lián)合恒生長者社會組織和

360關(guān)懷服務(wù)中心，依托一號文件宣講活動、“幸福星期三”管家集中服務(wù)日等，累計(jì)為轄區(qū)群眾提供免費(fèi)理發(fā)、量血壓、測血糖等服務(wù)300人次，提供就餐助餐服務(wù)80人次，志愿者們專業(yè)嫻熟的手法和熱情周到的服務(wù)，贏得了群眾們的贊賞，真正把便民服務(wù)送到群眾“家門口”。

急群眾所急，解決“一分鐘”問題。將黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”工作作為解決群眾急難愁盼問題的重要抓手，積極回應(yīng)和解決群眾政務(wù)服務(wù)訴求問題，將便民服務(wù)中心“固定綜窗”變成“移動綜窗”，把辦理的業(yè)務(wù)“搬”到百姓家門口，積極在各村（社區(qū)）開展養(yǎng)老認(rèn)證、社會救助、醫(yī)保參保等業(yè)務(wù)辦理，大大提升村民辦理業(yè)務(wù)的便利程度，減少辦理時(shí)間和行程，真正做到服務(wù)群眾“零距離”。為轄區(qū)群眾進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證65人次，受理社會救助18戶，審核殘疾證12人，新參城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)17人，養(yǎng)老保險(xiǎn)2人。

下一步，城中區(qū)總寨鎮(zhèn)黨委、政府以解決老百姓實(shí)際問題為突破口，從細(xì)微處著手，把小事辦好，把好事辦實(shí)，使便民服務(wù)“零距離”，進(jìn)一步提升轄區(qū)居民的幸福感、滿意度。