為進一步做好計劃生育特殊家庭的服務工作，不斷增強計生特殊家庭的歸屬感和幸福指數(shù)，南川西路街道多措并舉為轄區(qū)特扶家庭送去物質(zhì)和精神雙重關(guān)懷，營造了“失獨不失愛，真情暖人心”的和諧社會氛圍。

分類關(guān)注“細心”。為做好計劃生育特殊家庭扶助關(guān)懷工作，南川西路街道建立起由政府主導、部門配合、社會參與的扶助體系，不斷提升計劃生育特殊困難家庭的生活希望及幸福指數(shù)。同時，街道對計生特殊家庭和信訪老戶進行全面摸排，分類登記造冊，對思想波動較大、生活特別困難的，給予特別關(guān)注。并建立完善干部“一對一”的經(jīng)常性聯(lián)系制度，以“三必到”“五必訪”的穩(wěn)控目標，對重點人群計生失獨家庭的動向進行全面走訪，實現(xiàn)動向全掌控、日日零報告。

慰問關(guān)懷“暖心”。為確保每一戶特扶家庭都能感受到黨和政府的關(guān)懷，街道社區(qū)工作人員對照底本名冊，采用電話、微信、入戶等多種形式進行慰問關(guān)懷，貼心地為大家送上“兩節(jié)”禮物，關(guān)心他們的近況，了解困難。除此之外，各社區(qū)還充分發(fā)揮黨員、網(wǎng)格員、樓棟長的力量，在茶余飯后上門與他們嘮家常、問冷暖，鼓勵他們以積極樂觀的態(tài)度面對生活，以真情陪伴澆灌出殘缺生活里的希望之花，讓孤寂不再，溫暖常駐。

兜底保障“放心”。除生活方面的關(guān)心關(guān)懷外，在入戶走訪中，工作人員們還為老人們排查安全隱患，檢查家中電路安全，叮囑他們春季保暖、用火用電安全事項。由于特扶家庭情況復雜性和特殊性并存，工作人員在全面了解掌握轄區(qū)特扶家庭生活情況后，根據(jù)其面臨的實際困難和需求，開展針對性幫扶工作。比如為特扶家庭中的失獨人員送發(fā)放生日卡幫助生病住院的特扶家庭及時辦理醫(yī)療保險報銷手續(xù)等，盡心盡力替他們排憂解難，做好兜底保障。

精細服務“舒心”。通過“聯(lián)點領(lǐng)導+村（社區(qū)）書記+網(wǎng)格員+家庭醫(yī)生+志愿者”的“4+1”聯(lián)系方式，定期走訪，及時掌握和更新計生特扶家庭基本信息、健康狀況和生活需求等動態(tài)，確保做到計生特扶家庭的聯(lián)系制度、家庭醫(yī)生簽約服務全覆蓋，更好地保障計生特殊家庭的權(quán)益，確保一項項計生特扶民生工程落實到位,使計生特殊家庭獲得感和幸福感穩(wěn)步提升。

下一步，南川西路街道將繼續(xù)深入推進計生特扶家庭扶持幫助工作，充分運用長效幫扶關(guān)愛機制，編密織牢民生保障安全網(wǎng)，持續(xù)開展“暖心行動”，切實提升特扶家庭生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，營造全社會關(guān)心關(guān)愛的良好氛圍，為特扶家庭“失獨不失愛”的溫暖港灣，真正“情有所依、生活有望”。