“三個(gè)一”打造城管服務(wù)鐵軍
南灘城管執(zhí)法中隊(duì)按照“強(qiáng)核心，延觸角，轉(zhuǎn)作風(fēng)，夯基礎(chǔ)”的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，牢固樹立執(zhí)法為民理念，以“三個(gè)一”工作法為核心內(nèi)容，堅(jiān)持做到每周一學(xué)、每月一訓(xùn)、執(zhí)法責(zé)任層層分解落實(shí)到每一名執(zhí)法人員肩上。選用退伍軍人作為教官，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)操練，從稍息立正到齊步、正步走，從站軍姿到練轉(zhuǎn)體，從男隊(duì)員到女隊(duì)員，大家充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)守紀(jì)律、服從指揮，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成規(guī)定訓(xùn)練科目。
“服務(wù)式執(zhí)法” 當(dāng)好城市“服務(wù)員”
“您好，這里是主干道，附近有個(gè)便民早市，人流量也比較大，您在這里擺攤，會(huì)給過(guò)往的行人帶來(lái)不便，我們幫您收拾一下吧?！痹谀蠟┠祥T早市附近，城管執(zhí)法人員對(duì)流動(dòng)攤販親切地說(shuō)道，他們一邊說(shuō)明政策法規(guī)，取得攤販理解，一邊幫助其收拾東西，一路引導(dǎo)至不妨礙交通的規(guī)范點(diǎn)位，既規(guī)范了市容，又保障了群眾利益，這是南灘街道城管執(zhí)法中隊(duì)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)執(zhí)法觀念，深入推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)，強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象的生動(dòng)縮影。
擦亮城市“容顏” 當(dāng)好城市的“美容師”
“瞬間就亮了許多，感覺空氣都清新了許多，咱們的城管才是真正的城市管家”商鋪王老板站在一旁滿意的說(shuō)。為進(jìn)一步提升南灘轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，給廣大市民提供更加干凈、整潔、衛(wèi)生的夜市、早市沿街餐飲門店周邊環(huán)境，南灘街道城管執(zhí)法中隊(duì)對(duì)轄區(qū)南門夜市、翠南路、建材巷、群星路、體育巷、農(nóng)建巷餐飲門店門頭牌匾、各下水道口、油污地面及店前地面利用高壓清洗機(jī)和人工清洗的方式，進(jìn)行集中清理整治。
“城”心為民 當(dāng)好人民的“貼心人”
城中區(qū)農(nóng)建巷因道路施工自來(lái)水管道破裂，導(dǎo)致部分小區(qū)停水。停水時(shí)正是晚飯時(shí)間，破裂的水管在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法恢復(fù)供水，居民們憂心忡忡。巡查至此的南灘執(zhí)法中隊(duì)執(zhí)法人員得知此消息后，立即將情況上報(bào)執(zhí)法大隊(duì)，經(jīng)過(guò)執(zhí)法大隊(duì)協(xié)調(diào)、提供水源，安排人員為居民提供應(yīng)急接水、拉水，解除居民的燃眉之急。細(xì)心的城管隊(duì)員發(fā)現(xiàn)有不少行動(dòng)不便的老人、抱著小孩的居民也在隊(duì)伍中，便主動(dòng)上前接過(guò)水桶把水打滿，并幫忙將水送至居民家中，將居民停水的“焦心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭摹焙汀鞍残摹?。群眾利益無(wú)小事，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著“人民城管為人民”的初心和使命，用實(shí)際行動(dòng)真正做到想群眾之所想，急群眾之所盼，不斷提升群眾的滿意度，真正成為人民的“貼心人”。
排除隱患當(dāng)好城市的“守護(hù)者”
為有效防范安全事故，營(yíng)造安全、規(guī)范、有序的城市環(huán)境，執(zhí)法人員對(duì)沿街商戶的門頭廣告設(shè)施類型、位置、數(shù)量進(jìn)行檢查，查看燈箱式廣告設(shè)施是否為通電狀態(tài)，確保廣告設(shè)施用電安全，防患于未然；針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的破損、歪斜、銹蝕等存在安全隱患的戶外廣告設(shè)施進(jìn)行摸底登記，并責(zé)令責(zé)任單位（人）及時(shí)進(jìn)行修復(fù)、維護(hù)、加固。降雪后，執(zhí)法隊(duì)員全部出動(dòng)深入轄區(qū)廣場(chǎng)、綠地、商鋪、大型商超、學(xué)校及醫(yī)院周邊，突出重點(diǎn)路段、重點(diǎn)位置，通過(guò)對(duì)主、次干道，背街小巷不間斷清掃、拋撒融雪劑等方式進(jìn)行全覆蓋清雪，全力保障安全順暢的轄區(qū)市容環(huán)境。
“5+2”開展大整治 當(dāng)好城市的“螺絲釘”
“5+2”靠在一線，開展大排查、大整治行動(dòng)。針對(duì)自管樓院內(nèi)部及周邊的衛(wèi)生環(huán)境問(wèn)題逐一進(jìn)行細(xì)致排查，采用“先勸導(dǎo)、再整治”的工作原則，前期在業(yè)主群宣傳、通知、勸導(dǎo)，讓居民將自己堆放在死角的物品自行清理干凈，對(duì)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的亂堆亂放雜物、樓道內(nèi)的衛(wèi)生死角、垃圾再集中進(jìn)行清理，做到發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，潔凈一處。
“紅色引擎”發(fā)動(dòng)基層黨組織爭(zhēng)當(dāng)環(huán)境整治“急先鋒”
堅(jiān)持集中整治與長(zhǎng)效管理相結(jié)合，將提升環(huán)境治理成效作為社區(qū)黨委年度考核重要指標(biāo)，在年度考核中對(duì)提升環(huán)境工作排名靠前的黨組織進(jìn)行表彰，對(duì)排名靠后、工作落實(shí)不到位的黨組織啟動(dòng)問(wèn)責(zé)機(jī)制。強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為中心工作來(lái)抓，街道巡查小組每天檢查轄區(qū)犄角旮旯、背街小巷等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立行立改。認(rèn)真梳理市區(qū)兩級(jí)督查反饋環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，建立清單，銷號(hào)管理，集中整改，完成一件，銷號(hào)一件，并建立長(zhǎng)效機(jī)制、常抓常新，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階。
今后，南灘街道將始終懷揣為民情懷，秉承為人民服務(wù)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極回應(yīng)群眾關(guān)切問(wèn)題，妥善化解各種矛盾，做好服務(wù)工作，切實(shí)搭好“連心橋”，解決市民“煩心事”，在市容管理、服務(wù)群眾生活中下足“繡花”功夫，推進(jìn)城市管理工作再上新臺(tái)階。
