今年以來(lái),城中區(qū)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,以統(tǒng)籌救助資源、提升服務(wù)能力、促進(jìn)精準(zhǔn)高效為重點(diǎn),著力構(gòu)建多層次社會(huì)保障體系,切實(shí)提升困難群眾的獲得感和幸福感。
完善主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制,提升社會(huì)救助服務(wù)效能。積極落實(shí)西寧市“五個(gè)百分百”工作模式,強(qiáng)化屬地管理責(zé)任,組織民政干部、社會(huì)救助經(jīng)辦人員、社會(huì)救助協(xié)理員等力量,開展轄區(qū)居民全口徑摸排,重點(diǎn)掌握重病、重殘及突發(fā)意外等導(dǎo)致家庭困難的可能“致困”人群,將符合救助條件的及時(shí)納入保障范圍,暫時(shí)不符合救助政策的家庭或個(gè)人列入重點(diǎn)監(jiān)測(cè)范圍,通過(guò)建立臺(tái)賬、定期關(guān)注、不定期回訪等方式持續(xù)關(guān)注家庭情況變化,做到“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變,由“救窮”向“救弱”“救急”延伸。
強(qiáng)化社會(huì)救助宣傳,兜牢基本民生保障底線。線上宣傳轉(zhuǎn)載各類救助政策、信息,線下通過(guò)個(gè)性化幫扶、全口徑入戶、宣傳彩頁(yè)發(fā)放等多種方式,暢通與居民之間的交流渠道。積極開展“救助政策好,得讓您知道”“家有重病別擔(dān)心,民政低保來(lái)兜底”“突發(fā)困難不要慌,民政臨救幫你忙”等系列主題活動(dòng),提升市民知曉率,努力讓社會(huì)救助政策惠及更多的困難群眾。同時(shí),聚焦社會(huì)救助難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)政策講解、實(shí)例分析、“一對(duì)一”疑問(wèn)解答、業(yè)務(wù)測(cè)試等多種方式分批分期抓好鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))社會(huì)救助經(jīng)辦人員、社會(huì)救助協(xié)理員全員培訓(xùn),推動(dòng)社會(huì)救助工作規(guī)范運(yùn)行、健康運(yùn)行、陽(yáng)光運(yùn)行,不斷提升社會(huì)救助精度、速度、溫度。
規(guī)范社會(huì)救助管理,交叉督導(dǎo)提升業(yè)務(wù)能力。組織鎮(zhèn)(街道)民政專干通過(guò)交叉督導(dǎo)、交叉學(xué)習(xí)的方式,對(duì)各鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))社會(huì)救助工作開展情況進(jìn)行不定期督導(dǎo)和“回頭看”,做到以問(wèn)題導(dǎo)向抓整改、舉一反三抓落實(shí)。建立《城中區(qū)社會(huì)救助社會(huì)救助預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制》,通過(guò)完善機(jī)制有效解決因人為因素導(dǎo)致審核審批不及時(shí)、審核審批不精準(zhǔn)的問(wèn)題,打通服務(wù)群眾的“最后一米”,切實(shí)做到精準(zhǔn)救助“兜準(zhǔn)底”、主動(dòng)作為“兜牢底”、完善機(jī)制“兜好底”。
下一步,城中區(qū)將繼續(xù)按照“難有所救、困有所助”的工作思路,持續(xù)完善機(jī)制、優(yōu)化流程、強(qiáng)化服務(wù)、加強(qiáng)監(jiān)管,著力構(gòu)建“精準(zhǔn)、高效、溫暖、智慧”的社會(huì)救助服務(wù)體系,讓困難群眾得到有效幫扶,確保兜住兜準(zhǔn)兜好民生底線。