為進(jìn)一步優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境，鞏固旅游旺季服務(wù)保障成果，提升旅游服務(wù)水平，切實(shí)保障游客的健康權(quán)益。城中區(qū)衛(wèi)生計(jì)生綜合行政執(zhí)法大隊(duì)以國(guó)家“雙隨機(jī)、一公開”“控?zé)煛薄熬判?chǎng)所應(yīng)急救援一張圖”行動(dòng)為載體，立足監(jiān)管職能，加大執(zhí)法力度，不斷提高“有訴必應(yīng)”即時(shí)響應(yīng)速度，譜好服務(wù)保障“三部曲”，助推旅游旺季服務(wù)保障持續(xù)升溫。

精準(zhǔn)治理，奏響監(jiān)督檢查“主題曲”。此次專項(xiàng)監(jiān)督檢查，針對(duì)轄區(qū)大興街、莫家街、香格里拉等美食街周邊賓館、美容美發(fā)、洗浴等公共場(chǎng)所開展拉網(wǎng)式檢查，對(duì)“一條毛巾擦到底”“快燒壺內(nèi)有玄機(jī)”等網(wǎng)民關(guān)心的涉旅違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查。一是檢查公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、工作人員健康合格證明以及場(chǎng)所衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告有無(wú)在明顯位置進(jìn)行公示。二是檢查公共場(chǎng)所室內(nèi)醒目位置有無(wú)張貼禁止吸煙標(biāo)識(shí)，設(shè)立吸煙勸阻員，是否對(duì)吸煙者進(jìn)行勸阻或?qū)⑵湟龑?dǎo)至吸煙區(qū)。三是檢查住宿場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位有無(wú)嚴(yán)格落實(shí)顧客用品用具“一客一換”制度，并對(duì)用品用具清洗消毒情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，給予指導(dǎo)。下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書125份，責(zé)令限期整改15家。

拉網(wǎng)排查，奏響安全生產(chǎn)“平安曲”。一是按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的要求，緊盯衛(wèi)健“九小行業(yè)”領(lǐng)域薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化安全隱患排查，筑牢安全生產(chǎn)“防火墻”，保障公共場(chǎng)所安全運(yùn)行。二是啟動(dòng)和開展了“九小行業(yè)”“應(yīng)急救援一張圖”相關(guān)檢查工作。此次檢查，重點(diǎn)對(duì)“九小”場(chǎng)所內(nèi)的疏散通道、安全出口設(shè)置是否通暢、滅火器是否過期、是否按規(guī)定位置擺放、應(yīng)急照明設(shè)施配備是否準(zhǔn)確、齊全、有效、店面是否存在電器線路老化等問題進(jìn)行檢查。

優(yōu)化舉措，奏響營(yíng)商環(huán)境“交響曲”。城中區(qū)衛(wèi)生計(jì)生綜合行政執(zhí)法大隊(duì)始終堅(jiān)持聯(lián)系溝通要“快”，及時(shí)辦結(jié)要“準(zhǔn)”，解決問題要“實(shí)”，群眾反映要“好”的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化便民服務(wù)措施，切實(shí)提高為民務(wù)實(shí)暖心服務(wù)能力。充分落實(shí)投訴舉報(bào)制度，對(duì)涉旅投訴舉報(bào)，認(rèn)真登記，及時(shí)查清事實(shí)，公正處理舉報(bào)投訴案件，做到件件有著落，事事有回音，截至目前，處理公共場(chǎng)所投訴舉報(bào)13起。

下一步，我局將堅(jiān)持思想不松懈、標(biāo)準(zhǔn)不降低、力度不減弱的標(biāo)準(zhǔn)，為營(yíng)造一個(gè)安全、放心、干凈、衛(wèi)生的旅游市場(chǎng)環(huán)境貢獻(xiàn)衛(wèi)健監(jiān)管力量，不斷提升市場(chǎng)主體衛(wèi)生安全意識(shí)，嚴(yán)厲打擊危害人民群眾健康權(quán)益違法行為，為打造旅游市場(chǎng)發(fā)揮藍(lán)盾堅(jiān)實(shí)保障。