停車難，一直是城市管理中的痛點(diǎn)難點(diǎn)。民之所盼，政之所向。今年以來(lái)，城中區(qū)公共臨時(shí)停車場(chǎng)管理辦公室緊緊圍繞“讓轄區(qū)群眾看得見(jiàn)、得實(shí)惠”的民生主題，巧用“加減乘除”法，通過(guò)深挖停車潛能、強(qiáng)化監(jiān)督考核、提升服務(wù)質(zhì)量、筑牢安全防線等系列工作舉措，有效緩解老城區(qū)“一位難求”停車矛盾，不斷提升群眾的滿意度、獲得感。

資源供給做“加法”，深挖停車潛能。一是聚焦群眾關(guān)切，緊扣“強(qiáng)服務(wù)、保民生”目標(biāo)，積極會(huì)同建設(shè)、交警等部門，按照“應(yīng)劃盡劃、應(yīng)增盡增”原則，對(duì)轄區(qū)停車情況進(jìn)行實(shí)地摸排勘察，充分合理利用道路空閑位置，加大公共臨時(shí)停車泊位建設(shè)力度。今年以來(lái)，在瑞源路全段、南京路等區(qū)域施劃公共臨時(shí)停車泊位204位。二是開(kāi)展“地毯式”摸排走訪，充分挖掘居民小區(qū)、商業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域停車資源，協(xié)調(diào)轄區(qū)有條件的10家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及居民小區(qū)停車場(chǎng)，在保證單位內(nèi)部使用需求的前提下，錯(cuò)時(shí)向社會(huì)車輛開(kāi)放，增加停車泊位供給，方便市民停車。

亂象治理做“減法”，強(qiáng)化監(jiān)督考核。一是用好監(jiān)督“助推器”。根據(jù)《城中區(qū)公共臨時(shí)停車場(chǎng)整治工作方案》，明確整治內(nèi)容和整治重點(diǎn)，安排專門工作人員緊緊圍繞工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)管理三個(gè)方面內(nèi)容，不定時(shí)對(duì)轄區(qū)各公共臨時(shí)停車場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并建立常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)周督查、月匯總、季通報(bào)，確保日常監(jiān)督檢查工作全覆蓋、無(wú)死角。截至目前，共開(kāi)展檢查47次，查出問(wèn)題129處，整改129處，整改率100%。二是用好考核“指揮棒”。以《西寧市公共臨時(shí)停車場(chǎng)管理員考核細(xì)則》為抓手，及時(shí)對(duì)12345、12328、電話投訴、檢查等渠道反映的公共臨時(shí)停車場(chǎng)管理人員服務(wù)態(tài)度惡劣、利用個(gè)人二維碼私收現(xiàn)金、停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生不佳、法定節(jié)假日收費(fèi)等亂象進(jìn)行處罰，激勵(lì)全區(qū)公共臨時(shí)停車場(chǎng)管理員以更好的狀態(tài)、更實(shí)的作風(fēng)履職盡責(zé)。截至目前，共處罰停車管理亂象56起。

優(yōu)化服務(wù)做“乘法”，提升服務(wù)質(zhì)量。一是結(jié)合旅游旺季停車需求大實(shí)際，提前部署，安排專門工作人員對(duì)轄區(qū)莫家街、南山寺、北辰門等旅游景點(diǎn)周邊公共臨時(shí)停車場(chǎng)、商業(yè)停車場(chǎng)等停車資源進(jìn)行勘察，制定旅游旺季中區(qū)停車攻略，并利用微信公眾號(hào)廣泛宣傳，提高知曉率，為游客停車提供便利。二是印制《溫馨提示》便民小卡片3000張，公開(kāi)城中區(qū)公共臨時(shí)停車場(chǎng)管理辦公室辦公電話2個(gè)，公共臨時(shí)停車場(chǎng)管理員及時(shí)將卡片發(fā)放到位，暢通停車民意反饋“直通車”，讓市民有關(guān)停車方面的意見(jiàn)建議直達(dá)轄區(qū)基層停車管理部門，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

隱患整治做“除法”，筑牢安全防線。一是充分發(fā)揮公共臨時(shí)停車場(chǎng)管理員“腿”和“眼”的作用，及時(shí)排查并解決公共臨時(shí)停車場(chǎng)道路安全隱患問(wèn)題。日常工作中，要求停車場(chǎng)管理員第一時(shí)間上報(bào)巡查中發(fā)現(xiàn)的停車指示牌傾斜松動(dòng)、停車泊位井蓋破損缺失、路面塌陷裂縫、地磚缺失、線纜脫落裸露、進(jìn)出口道閘機(jī)損壞等各類安全隱患問(wèn)題，并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)進(jìn)行維修，將公共臨時(shí)停車泊位安全隱患問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)，努力構(gòu)建更加安全的停車環(huán)境。二是及時(shí)對(duì)停放在公共臨時(shí)停車泊位的危貨車輛、占用消防通道、無(wú)序停放的車輛進(jìn)行勸離，并落實(shí)定人定崗管理責(zé)任制，確保停車泊位內(nèi)衛(wèi)生整潔，無(wú)障礙物、雜物堆積，營(yíng)造暢通有序停車環(huán)境。今年以來(lái)，共排查停車場(chǎng)130余處，已解決紅十字醫(yī)院公共臨時(shí)停車場(chǎng)路面破損、藝校門口公共臨時(shí)停車場(chǎng)井蓋破損等安全隱患問(wèn)題11處。

下一步，城中區(qū)公共臨時(shí)停車場(chǎng)管理辦公室將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)在規(guī)范停車管理、優(yōu)化停車服務(wù)方面發(fā)力，采取更多惠民生、暖民心的舉措，有效緩解城區(qū)停車難問(wèn)題，不斷提升城市治理水平和文明形象，提高群眾生活幸福指數(shù)。