近日，城中區(qū)南川西路市場監(jiān)管所收到群眾送來的一面寫有“高效規(guī)范辦實事 熱情貼心解民憂”的錦旗，真誠感謝市場監(jiān)管所工作人員在工作中盡心、盡力解決了群眾的急事、愁事。

送來錦旗的經(jīng)營者表示，“南川西路市場監(jiān)督管理所的工作人員在接到我申請辦理食品經(jīng)營許可證的現(xiàn)場審核后，第一時間便來核查現(xiàn)場，一一指出問題所在并耐心指導我如何整改。隨后在提交整改資料的當日我就拿到了許可證，辦事效率很滿意！真的非常感謝！”

自黨建引領“有訴必應馬上辦”工作開展以來，城中區(qū)市場監(jiān)督管理局始終秉持著“民生無小事”的態(tài)度，充分發(fā)揮市場監(jiān)管便民為民的制度優(yōu)勢，嚴格落實“首接責任制”，以黨建引領“有訴必應馬上辦”工作機制為抓手，成立專班，暢通群眾訴求渠道、有訴必接、有問必答，局黨組對群眾訴求辦理情況進行全程督辦、協(xié)調工作，第一時間回應、核查并及時作出答復，確保群眾合理訴求得到及時有效解決。

群眾的認可，承載的是榮譽、責任、贊許，更是鞭策市場監(jiān)管工作前進的力量。城中區(qū)市場監(jiān)督管理局將堅守服務初心，以“響應有速度、辦事有力度”的決心為民眾辦實事、解難題，用高效規(guī)范的工作將“有訴必應馬上辦”落實在市場監(jiān)管工作中。