整改任務(wù)概述

西寧市城中區(qū)南川西路與海山路交叉口東北220米處的萬(wàn)科城A區(qū)，小區(qū)鍋爐房煙囪靠近11號(hào)樓部分居民家主臥，未采取有效隔音措施，噪音非常大。曾多次向城中區(qū)生態(tài)環(huán)境局反映，至今未解決。小區(qū)的自來(lái)水水泵房位于1號(hào)樓下方，持續(xù)產(chǎn)生噪聲污染。2022年，萬(wàn)科城的開(kāi)發(fā)商曾委托第三方對(duì)住戶(hù)家的噪音進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果顯示超標(biāo)，至今仍未解決。

整改責(zé)任單位

                    城中區(qū)人民政府

整改措施及成效

調(diào)查核實(shí)情況：經(jīng)核查，該問(wèn)題屬實(shí)。因?qū)儆谕恍^(qū)的噪音問(wèn)題，與受理編號(hào)3QH202311280018內(nèi)容合并。1.2021年至今，小區(qū)住戶(hù)共反映關(guān)于鍋爐房噪聲擾民問(wèn)題3次，城中區(qū)生態(tài)環(huán)境局均能夠按照投訴人的訴求，要求物業(yè)及開(kāi)發(fā)商開(kāi)展相應(yīng)整改工作。2.萬(wàn)科城開(kāi)發(fā)商未委托第三方進(jìn)行過(guò)噪聲檢測(cè)。3.鍋爐房煙囪使用鋼架固定于11號(hào)樓東側(cè)外墻處，煙囪整體使用防火隔音棉包裹，緊臨的墻體外墻已貼裝保溫巖棉，用于隔音及保暖。4.開(kāi)展水泵房、鍋爐房排氣道噪聲檢測(cè)，結(jié)果滿足《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)（GB22337-2008）》表1、表3中2類(lèi)聲環(huán)境功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)限值。水泵房位于1號(hào)樓下2單元1樓東側(cè)住戶(hù)正下方，內(nèi)有3組9臺(tái)水泵房24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)水管位于西側(cè)墻體頂部，已張貼隔音棉及隔音板。5.入戶(hù)走訪，確定噪聲源為水泵房水泵運(yùn)轉(zhuǎn)、進(jìn)水口進(jìn)水及鍋爐房排氣煙道排氣時(shí)震動(dòng)所產(chǎn)生的低頻共振噪聲。處理和整改情況：1.為進(jìn)一步降低噪聲影響，萬(wàn)科物業(yè)公司在煙道與墻體接觸部分加裝減震材料，減少鍋爐房煙囪噪聲，于12月13日完成整改。2.萬(wàn)科地產(chǎn)于2023年12月11日出具整改意見(jiàn)，并制定《關(guān)于萬(wàn)科城A區(qū)住宅11號(hào)樓噪音問(wèn)題的二次整改方案》。3.針對(duì)水泵房噪聲問(wèn)題，于2024年1月23日完成萬(wàn)科A區(qū)1號(hào)樓下方自來(lái)水水泵房的遷移工作。4.2024年4月21日至25日，萬(wàn)科地產(chǎn)開(kāi)展鍋爐房的整改工作，在鍋爐房頂部靠近居民住宅處120㎡區(qū)域噴涂一層4cm厚的吸音棉。5.2024年4月27日凌晨5時(shí)至6時(shí)，城中區(qū)生態(tài)環(huán)境局委托第三檢測(cè)公司在萬(wàn)科A區(qū)小區(qū)地下室負(fù)一層鍋爐房東側(cè)、地上水泵房東側(cè)1米處、11號(hào)樓1樓樓道、11號(hào)樓3樓樓道、11號(hào)樓5樓樓道，共5個(gè)點(diǎn)位開(kāi)展廠界噪聲監(jiān)測(cè)，檢測(cè)結(jié)果噪聲最大值為45dB（A），最小值為33.7dB（A），檢測(cè)結(jié)果滿足《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)（GB22337-2008）》中2類(lèi)聲環(huán)境功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)限值。6.2024年6月13日，萬(wàn)科A區(qū)鍋爐完成能效提升改造。6月15日，城中區(qū)生態(tài)環(huán)境局按照市專(zhuān)班反饋意見(jiàn)，協(xié)調(diào)供暖公司重啟鍋爐，保證鍋爐在正常工況下，委托三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)在鍋爐房上方11號(hào)樓2012室室內(nèi)主臥室靠近煙囪一側(cè)、2023室室外樓道開(kāi)展晝間、夜間噪聲檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果滿足《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)（GB 22337-2008）》表2標(biāo)準(zhǔn)限值。整改成效：1.減少水泵房、鍋爐房噪聲對(duì)居民的影響；2.經(jīng)對(duì)萬(wàn)科A區(qū)鍋爐房南北兩側(cè)11號(hào)樓、14號(hào)樓60戶(hù)住戶(hù)進(jìn)行滿意度回訪，共回訪21戶(hù)（入戶(hù)17戶(hù)、電話回訪4戶(hù)、無(wú)人居住39戶(hù)），其中18戶(hù)滿意、3戶(hù)不滿意，滿意度達(dá)到85.7%；3.經(jīng)對(duì)萬(wàn)科A區(qū)水泵房上方1號(hào)樓36戶(hù)住戶(hù)進(jìn)行滿意度回訪，共回訪7戶(hù)（常住戶(hù)6戶(hù)、電話回訪1戶(hù)、無(wú)人居住29戶(hù)），均表示滿意，滿意度達(dá)到100%。

整改時(shí)間

               2023年11月29日至2024年6月17日

社會(huì)監(jiān)督聯(lián)系人及電話

                馬旭輝 0971-8214042