申請(qǐng)人：高**

被申請(qǐng)人：***市場(chǎng)監(jiān)督管理局

申請(qǐng)人高**對(duì)被申請(qǐng)人***市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于申請(qǐng)人對(duì)**土特產(chǎn)店售賣(mài)的“KOF129咖啡”產(chǎn)品中無(wú)中文標(biāo)簽的投訴舉報(bào)作出的回復(fù)不服，于2023年12月*日向本機(jī)關(guān)提出行政復(fù)議申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)依法予以受理，現(xiàn)已審理終結(jié)。

申請(qǐng)人請(qǐng)求：

1.責(zé)令被申請(qǐng)人履行法定職責(zé)，依法處理違規(guī)企業(yè)，限期作出具體行政答復(fù);

2.請(qǐng)求信息公開(kāi)，以示監(jiān)督。查閱相關(guān)辦案文書(shū)。

申請(qǐng)人稱：申請(qǐng)人通過(guò)12315平臺(tái)向被申請(qǐng)人投訴舉報(bào)“**土特產(chǎn)店”售賣(mài)“KOFI29咖啡”無(wú)中文標(biāo)簽。2023年11月*日被申請(qǐng)人作出反饋回復(fù):經(jīng)查，該店未對(duì)消費(fèi)者售賣(mài)過(guò)商品，該店微信名稱是**特產(chǎn)批發(fā)，投訴材料中支付憑證微信不是**土特產(chǎn)店的微信名稱，投訴證據(jù)不足無(wú)法處理。申請(qǐng)人對(duì)此不服，申請(qǐng)人有購(gòu)物視頻能證明涉案產(chǎn)品是在“**土特產(chǎn)店”購(gòu)買(mǎi)，被申請(qǐng)人并未讓申請(qǐng)人提供證據(jù)草草結(jié)案。

被申請(qǐng)人稱：一是2023年11月*日被申請(qǐng)人接到申請(qǐng)人投訴舉報(bào)稱，**土特產(chǎn)店售賣(mài)的“KOF129咖啡”產(chǎn)品中無(wú)中文標(biāo)簽。被申請(qǐng)人執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人提供了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，食品經(jīng)營(yíng)許可證，經(jīng)營(yíng)者為張**，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是青海省西寧市***，經(jīng)營(yíng)主體合法；二是據(jù)經(jīng)營(yíng)者張**訴說(shuō)，**土特產(chǎn)店只有一個(gè)微信名稱，名稱為“--AA青藏特產(chǎn)批發(fā)（**君）”，不是申請(qǐng)人舉報(bào)的“青峰堂土特產(chǎn)”微信名稱；三是執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)售賣(mài)“KOF129咖啡”的情況；四是復(fù)議申請(qǐng)人提供的微信支付截圖為“青峰堂土特產(chǎn)”，執(zhí)法人員在工作系統(tǒng)中查詢到“西寧市城中區(qū)青峰堂土特產(chǎn)店”，經(jīng)營(yíng)者為張文雨，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：西寧市***。

經(jīng)審理查明：申請(qǐng)人在12315平臺(tái)投訴舉報(bào)申請(qǐng)人于2023年10月*日在**土特產(chǎn)店購(gòu)買(mǎi)的“KOF129咖啡”無(wú)中文標(biāo)簽。2023年11月*日被申請(qǐng)人執(zhí)法人員接到申請(qǐng)人投訴舉報(bào)后到被舉報(bào)**土特產(chǎn)店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人提供了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，食品經(jīng)營(yíng)許可證，該店經(jīng)營(yíng)者為張**，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是青海省西寧市***，經(jīng)營(yíng)主體合法。執(zhí)法人員通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)者張**詢問(wèn)了解到，**土特產(chǎn)店只存在一個(gè)微信收款碼，其名稱為“--AA青藏特產(chǎn)批發(fā)（**君）”。執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該店售賣(mài)“KOF129咖啡”的情況，執(zhí)法人員在工作系統(tǒng)中查詢到申請(qǐng)人提供的微信付款截屏當(dāng)中商戶全稱顯示“西寧市城中區(qū)青峰堂土特產(chǎn)店”，而該店經(jīng)營(yíng)者為張**，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是西寧市***。

上述事實(shí)有下列證據(jù)證明：

1.申請(qǐng)人提供的12315平臺(tái)投訴舉報(bào)函及反饋截圖；

2.申請(qǐng)人提供的KOF129咖啡”產(chǎn)品圖；

3.申請(qǐng)人提供的微信付款截屏；

4.申請(qǐng)人提供的購(gòu)買(mǎi)咖啡視頻二維碼截圖；

5.被申請(qǐng)人提供的***土特產(chǎn)店?duì)I業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證照片；

6.被申請(qǐng)人提供的執(zhí)法人員在工作系統(tǒng)中查詢到“西寧市城中區(qū)***土特產(chǎn)店”情況截屏；

7.被申請(qǐng)人提供的***土特產(chǎn)店現(xiàn)場(chǎng)照片；

8.被申請(qǐng)人提供的***土特產(chǎn)店微信收款碼截圖；

9.被申請(qǐng)人提供的對(duì)***土特產(chǎn)店經(jīng)營(yíng)者的詢問(wèn)筆錄。

本機(jī)關(guān)認(rèn)為：申請(qǐng)人在投訴舉報(bào)過(guò)程中，未向被申請(qǐng)人提供視頻佐證，被申請(qǐng)人執(zhí)法人員通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)者張**詢問(wèn)了解到，***土特產(chǎn)店只存在一個(gè)微信收款碼，其名稱為“--AA青藏特產(chǎn)批發(fā)（**君）”。執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該店售賣(mài)“KOF129咖啡”的情況，執(zhí)法人員在工作系統(tǒng)中查詢到申請(qǐng)人提供的微信付款截屏當(dāng)中商戶全稱為“西寧市城中區(qū)***土特產(chǎn)店”的經(jīng)營(yíng)者為張**，其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是西寧市***。西寧市城中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)查明的事實(shí)，以及對(duì)投訴舉報(bào)作出處理的法律依據(jù)、理由均向申請(qǐng)人回復(fù)，西寧市城中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在處理投訴舉報(bào)過(guò)程中認(rèn)定事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，程序合法，適用法律正確，處理結(jié)果適當(dāng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第六十八條之規(guī)定，決定如下：

維持***市場(chǎng)監(jiān)督管理局2023年11月*日作出的回復(fù)。

如對(duì)本決定不服，可自接到本決定之日起十五日內(nèi)，向西寧鐵路運(yùn)輸法院提起行政訴訟。

2024年2月*日