一、辦事指南

（1）事項(xiàng)名稱

《家庭受災(zāi)人員救助》

（2）事項(xiàng)類型

社會(huì)救助

（3）設(shè)定依據(jù)

《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)修訂）、《自然災(zāi)害救助條例》(國(guó)務(wù)院令第577號(hào) 2019修正)

（4）實(shí)施主體

南川西路街道辦事處社發(fā)科

（5）辦理對(duì)象

符合臨時(shí)救助家庭受災(zāi)人員救助

（6）法定辦結(jié)時(shí)限

申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)

（7）承諾辦結(jié)時(shí)限

申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)

（8）受理?xiàng)l件

（一）家庭對(duì)象

1．因火災(zāi)、交通事故災(zāi)難（無(wú)責(zé)任方或責(zé)任方無(wú)賠償能力）等意外事件，家庭成員突發(fā)重大疾病等原因，導(dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難的家庭；

2．因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導(dǎo)致基本生活暫時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重困難的最低生活保障家庭；

3．經(jīng)縣級(jí)以上人民政府（民政部門(mén)）認(rèn)定的遭遇其他特殊困難的家庭。

（二）個(gè)人對(duì)象

因遭遇火災(zāi)、交通事故（無(wú)責(zé)任方或責(zé)任方無(wú)賠償能力）、突發(fā)重大疾病或其他特殊困難，暫時(shí)無(wú)法得到家庭支持，導(dǎo)致基本生活陷入困境的個(gè)人。其中，符合生活無(wú)著的流浪、乞討人員救助條件的，由區(qū)縣民政局、救助管理機(jī)構(gòu)按有關(guān)規(guī)定提供臨時(shí)食宿、急病救治、協(xié)助返回等救助。因自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全等突發(fā)公共事件，需要開(kāi)展緊急轉(zhuǎn)移安置和基本生活救助，以及屬于疾病應(yīng)急救助范圍的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（9）辦理材料及表格

申請(qǐng)家庭手寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)、戶口本、身份證、婚姻證明、住房證明、造成家庭困難的支出證明、最低生活保障申請(qǐng)及授權(quán)書(shū)、申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息表、臨時(shí)救助申請(qǐng)書(shū)、臨時(shí)救助審核審批表、社會(huì)救助個(gè)人誠(chéng)信告知書(shū)。

（10）辦理流程

申請(qǐng)--受理--審核--審批

（11）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)

不收取任何費(fèi)用

（12）辦理地點(diǎn)時(shí)間

南川西路街道辦事處社發(fā)科

工作日8:30-18:00

（13）咨詢電話

0971-6106809

（14）投訴電話

0971-6117139

（15）常見(jiàn)問(wèn)題

結(jié)合實(shí)際，解釋宣講政策

二、辦理結(jié)果

受災(zāi)人員救助名單：姓名、認(rèn)定條件、發(fā)放時(shí)間、發(fā)放金額等