為推動全國人民調(diào)解員隊伍整體素質(zhì)提升，近日，區(qū)婦聯(lián)組織中區(qū)婦聯(lián)工作人員40余人在區(qū)政府司法局會議室收看了司法部人民調(diào)解大講堂第三講視頻培訓會議。

調(diào)解社會矛盾糾紛是維護社會穩(wěn)定的重要手段，視頻以幾個典型案例的調(diào)解為載體，展現(xiàn)了調(diào)解人員以法律為依托，從人情世故鄉(xiāng)約民俗入手，曉之以情，動之以理，通過講理說法、親情感召、冷卻處理等多種方式達到了息紛止爭目的工作過程。以案教學，“望、聞、問、切”調(diào)解社會矛盾糾紛新舉措，讓到場的學員感受和學習到了新的經(jīng)驗做法，特別是在以后的工作中，堅持以事實為依據(jù)、運用專業(yè)法律知識、采取多種調(diào)解方式解決、調(diào)解信訪矛盾的方法技巧。

通過這期視頻培訓會議，使參加會議工作人員受益匪淺，不僅增長了業(yè)務知識，豐富了調(diào)解工作的經(jīng)驗，同時提高了今后在調(diào)解工作中的主動性和實效性，真正做到將矛盾化解在基層，充分發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用。