隨著城市房地產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，新興城市住宅小區(qū)和老舊樓院在形象、設(shè)施、管理、服務(wù)等方面差距明顯、形成了鮮明的對比。居民群眾對老舊樓院的改造和管理有了迫切的愿望。人民街地區(qū)以改善老舊樓院面貌，提高生活環(huán)境質(zhì)量、建立長效管理機(jī)制為根本，加快了轄區(qū)老舊小區(qū)環(huán)境治理工作。

一、加強(qiáng)宣傳、營造氛圍為營造良好的老舊樓院管理工作氣氛。辦事處先后召開了以社區(qū)黨員、工作人員、居民代表、群眾代表等參加的動(dòng)員大會(huì)。加大了群眾廣泛參與的積極性。在物業(yè)全覆蓋工作小組指導(dǎo)下，各社區(qū)成立了物業(yè)服務(wù)站。并在轄區(qū)所有樓院制作安裝物業(yè)管理部門熱線公示牌79個(gè)。

二、成立清掃小分隊(duì)，做到了日產(chǎn)日清。為了進(jìn)一步搞好轄區(qū)老舊樓院的衛(wèi)生、辦事處在成立清掃小分隊(duì)的同時(shí)，與區(qū)城管局協(xié)商，為我轄區(qū)指派一臺垃圾車，由辦事處自己維護(hù)，確保樓院生活垃圾及時(shí)清掃、收集、清運(yùn)、保潔，做到樓院衛(wèi)生日產(chǎn)日清；物業(yè)管理服務(wù)中心與城管分隊(duì)，各社區(qū)服務(wù)站積極溝通，作出合理工作安排，明確清掃員責(zé)任分工，使辦事處清掃小分隊(duì)穩(wěn)步推進(jìn)，清掃工作更加規(guī)范化。辦事處為清掃小分隊(duì)的清掃人員發(fā)放夏冬季工作服、反光背心、雨衣和各類 清掃工具，使清掃員工作干勁十足，同時(shí)，工作服和反光背心的發(fā)放也為他們的工作安全作出有力的保障。

三、發(fā)揮物業(yè)管理職能，解決居民實(shí)際困難。一是積極開展轄區(qū)老舊樓落環(huán)境整治。為了改善轄區(qū)居民居住環(huán)境，提升居民生活質(zhì)量和老舊院落的物業(yè)管理水平，辦事處和社區(qū)及各網(wǎng)格根據(jù)日常巡查中發(fā)現(xiàn)的垃圾死角問題，每月進(jìn)行集中大整治；二是根據(jù)轄區(qū)老舊樓院實(shí)際，辦事處物業(yè)管理中心每年拿出部分資金，對轄區(qū)內(nèi)的老舊樓院進(jìn)行改造。今年以來，辦事處出資對民主街17號院進(jìn)行改造，包括破舊煤房拆除、化糞池清理、地坪鋪設(shè)、花壇、健身器材安裝、樓院值班室及門洞維修、粉飾，并配備值班人員；三是對轄區(qū)內(nèi)燃煤集中供暖鍋爐進(jìn)行“煤改氣”改造項(xiàng)目。根據(jù)市區(qū)大氣辦要求，辦事處物業(yè)管理服務(wù)中心積極爭取市區(qū)政府“煤改氣”資金補(bǔ)貼120萬元，對南大街44——50號、人民街9號樓院進(jìn)行了“煤改氣”項(xiàng)目改造，改造鍋爐4.5蒸噸；四是改善居民出行難問題。為解決樓院居民出行難問題，辦事處物業(yè)管理服務(wù)中心根據(jù)轄區(qū)老舊樓院實(shí)際，對民主街7號、10號院內(nèi)路面坑洼進(jìn)行了地坪鋪設(shè)，共鋪地坪800余平米，解決了居民出行夏季一鞋泥、冬季一鞋土的實(shí)際困難。

在上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)下，人民街轄區(qū)老舊樓院管理工作基本得到落實(shí)。辦事處物業(yè)服務(wù)中心和社區(qū)物業(yè)服務(wù)站發(fā)揮了一定的作用，老舊樓院清潔、綠化、安保等物業(yè)服務(wù)工作有了明顯的提高和改善，居民滿意度增加。

報(bào)：區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)委宣傳部

送：各社區(qū)、本班各領(lǐng)導(dǎo)、存檔（3）