倉門街街道辦事處堅持黨建引領(lǐng)信訪工作，積極構(gòu)建“黨建+信訪”工作新機制，以黨建引領(lǐng)為主線，通過抓源頭、強機制、優(yōu)服務(wù)，進一步促進黨建與信訪工作深度融合，以黨建工作促進業(yè)務(wù)工作提升，以信訪業(yè)務(wù)豐富黨建工作內(nèi)涵，不斷促進信訪工作優(yōu)化創(chuàng)新、提質(zhì)增效。

“黨建+制度”，強化組織引領(lǐng)力。堅持黨建引領(lǐng)，始終把信訪工作與其他中心工作同謀劃、同部署、同落實，并不斷完善信訪工作機制，形成“黨建+信訪”互動共贏格局。街道主要領(lǐng)導對信訪工作親自抓、負總責，分管領(lǐng)導具體負責，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題；其他領(lǐng)導班子成員堅持“一崗雙責”，抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作。每季度召開信訪工作分析研判會，分析研判當前各類信訪矛盾形勢、研究解決重大疑難矛盾問題，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的信訪工作格局。

“黨建+接訪”，提升基層服務(wù)力。落實領(lǐng)導接訪制度，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù),對群眾來信來訪，做到第一時間接訪、第一時間受理、第一時間協(xié)調(diào)、第一時間答復(fù),用活社區(qū)陽光議事直通車、司法所矛盾調(diào)解室、社會治理綜合服務(wù)中心等職能場所，主動對群眾反映各類問題進行調(diào)解，實現(xiàn)干部群眾“面對面”傾聽，“心貼心”解決，力爭從源頭上預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生，確保矛盾糾紛不上交、不升級。截至目前，調(diào)解矛盾糾紛55起。

“黨建+網(wǎng)格”，凝聚群眾向心力。全面細化完善網(wǎng)格化服務(wù)管理工作體系和運行機制，以網(wǎng)格管理“小支點”撬動基層社會穩(wěn)定工作“大作為”。充分發(fā)揮網(wǎng)格員在糾紛“排查”、矛盾“調(diào)處”、問題“化解”中的“先手棋”作用，結(jié)合日常工作廣泛收集社情民意，打造零距離服務(wù)群眾“前沿陣地”，切實做到“情況清、底子明、早發(fā)現(xiàn)、早處理”,及時將基層矛盾風險和信訪苗頭在網(wǎng)格內(nèi)化早、化小、化了，努力推動需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、服務(wù)在網(wǎng)格提供、問題在網(wǎng)格解決，筑牢信訪穩(wěn)定工作前沿陣地。今年以來，街道無越級上訪，無集體上訪事件發(fā)生，信訪解決率達100%。