信訪工作處在為民服務的最前沿，直接關系黨和政府在人民群眾中的形象，為扎實推進信訪工作走深走實，8月10日，總寨鎮(zhèn)以城中區(qū)第六屆廉潔文化藝術節(jié)為契機，積極開展豐富多樣的廉政、信訪宣傳活動。

以“廉”為基礎，拓寬廣度。在啟動儀式上，展出轄區(qū)黨員干部群眾創(chuàng)作、制作的廉潔文化書畫作品30余幅，工作剪影展板3塊，信訪工作流程、信訪舉報途徑展板2塊，積極為黨員群眾介紹總寨“廉潔文化宣傳角”，認真講解廉潔小故事和信訪舉報流程等，切實將廉潔文化與信訪知識結合起來，推動黨風廉政建設和反腐敗工作向縱深發(fā)展。

以“講”為抓手，挖掘深度。現(xiàn)場為黨員群眾發(fā)放信訪宣傳手冊40余本、《信訪工作條例》知識宣傳手冊機關單位篇和百姓篇70余份，針對不同人群分類講解信訪知識，為黨員群眾答疑解惑、幫助熟悉信訪舉報流程和途徑，引導黨員群眾有效運用信訪舉報渠道解決自身遇到的難題、反映發(fā)現(xiàn)的突出問題。

以“解”為實效，增強力度。主動接待、詢問、傾聽前來反映訴求的黨員群眾，針對所反映的訴求進行專業(yè)指導、耐心解答，為黨員群眾講清上訪途徑、流程、政策等，切實做到暖心疏導、排憂解難。同時，將群眾反映的問題逐一登記、分類造冊，后期通過召開廉情研判分析會議，逐一研討解決，切實為研判轄區(qū)政治生態(tài)奠定堅實基礎。