信訪工作處在為民服務的最前沿,直接關系黨和政府在人民群眾中的形象,為扎實推進信訪工作走深走實,8月10日,總寨鎮(zhèn)以城中區(qū)第六屆廉潔文化藝術節(jié)為契機,積極開展豐富多樣的廉政、信訪宣傳活動。
以“廉”為基礎,拓寬廣度。在啟動儀式上,展出轄區(qū)黨員干部群眾創(chuàng)作、制作的廉潔文化書畫作品30余幅,工作剪影展板3塊,信訪工作流程、信訪舉報途徑展板2塊,積極為黨員群眾介紹總寨“廉潔文化宣傳角”,認真講解廉潔小故事和信訪舉報流程等,切實將廉潔文化與信訪知識結合起來,推動黨風廉政建設和反腐敗工作向縱深發(fā)展。
以“講”為抓手,挖掘深度。現(xiàn)場為黨員群眾發(fā)放信訪宣傳手冊40余本、《信訪工作條例》知識宣傳手冊機關單位篇和百姓篇70余份,針對不同人群分類講解信訪知識,為黨員群眾答疑解惑、幫助熟悉信訪舉報流程和途徑,引導黨員群眾有效運用信訪舉報渠道解決自身遇到的難題、反映發(fā)現(xiàn)的突出問題。
以“解”為實效,增強力度。主動接待、詢問、傾聽前來反映訴求的黨員群眾,針對所反映的訴求進行專業(yè)指導、耐心解答,為黨員群眾講清上訪途徑、流程、政策等,切實做到暖心疏導、排憂解難。同時,將群眾反映的問題逐一登記、分類造冊,后期通過召開廉情研判分析會議,逐一研討解決,切實為研判轄區(qū)政治生態(tài)奠定堅實基礎。