為深入貫徹黨的二十大精神，推動社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，城中區(qū)人社局堅持“為民服務”宗旨，按照上級部門工作部署，于3月起正式開展工傷保險待遇網(wǎng)廳經(jīng)辦工作，以“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路”為工作目標，不斷提升工作標準化、精細化水平，推動工傷保險待遇工作做深做實。

“學”字提能。積極參與市社保局“2023年工傷保險成長課堂”，緊密結(jié)合城中區(qū)社保局“社保訓練營”業(yè)務培訓學習課堂，圍繞工傷保險待遇20個網(wǎng)廳服務事項和6個高頻事項展開學習，針對網(wǎng)廳經(jīng)辦中的卡點、難點，通過案例進行研學。掌握工傷保險待遇線上支付系統(tǒng)操作流程、工傷保險政策法規(guī)、風險點防控等，明確辦理方式、辦理時限，確保工傷保險待遇網(wǎng)辦工作有序平穩(wěn)開展。

“民”字提質(zhì)。堅持線上線下同步指引、同步服務，站穩(wěn)人民立場，積極推進政務服務“一次辦、網(wǎng)上辦、馬上辦”的要求，引導參保群體網(wǎng)上辦理，針對個性特殊問題，安排專人“點對點”業(yè)務指導，確保工傷待遇領(lǐng)取綠色通道保持暢通，為群眾提供高效便捷的社會保障服務，推動工傷保險待遇各項工作再上新臺階。

“辦”字提效。積極應對工傷保險待遇工作面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)，結(jié)合工作實際，認真梳理業(yè)務辦理中發(fā)現(xiàn)的疑難問題，在經(jīng)辦過程中，不斷優(yōu)化工傷認定登記、傷殘待遇申領(lǐng)、一次性工亡補助金、喪葬補助金及供養(yǎng)親屬撫恤金等環(huán)節(jié)。找準問題根源，分析問題癥結(jié)，讓“數(shù)據(jù)代替群眾跑路”，完善線上線下雙渠道經(jīng)辦模式，持續(xù)優(yōu)化工傷保險待遇經(jīng)辦水平。