近年來，我局踐行新時代楓橋經(jīng)驗，堅持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的方針，積極探索調(diào)解工作新思路，創(chuàng)新調(diào)解工作新模式，有效化解矛盾糾紛。

找準基層治理“點”。企業(yè)是勞動爭議的發(fā)生地，也是爭議處理的主體。為實現(xiàn)爭議前端化解，勞動仲裁積極協(xié)助轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解組織。現(xiàn)已在重點企業(yè)成立勞動爭議調(diào)解委員會7家，培育金牌勞動爭議調(diào)解組織2家，有效搭建起了企業(yè)內(nèi)部的勞動關(guān)系雙方溝通對話平臺。以調(diào)解強預(yù)防、以調(diào)解促化解，不僅有助于維護勞動者和用人單位合法權(quán)益，也有助于提升企業(yè)自主預(yù)防解決爭議的能力，更好地維護勞動關(guān)系和諧與社會穩(wěn)定。

握好化解爭議“線”。將青年仲裁員志愿服務(wù)工作和組建仲裁調(diào)解團隊工作串聯(lián)。為更好預(yù)防化解爭議糾紛，勞動仲裁選派工作經(jīng)驗豐富的專職青年仲裁員組成志愿服務(wù)隊對重點企業(yè)進行走訪服務(wù)、送“法”上門，幫助企業(yè)排查管理漏洞、分析法律風(fēng)險、規(guī)范用工行為，引導(dǎo)企業(yè)在勞動爭議方面由“被動應(yīng)訴”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)變。截至目前，青年仲裁志愿者隊伍已主動深入企業(yè)開展普法講座、送法入企等特色服務(wù)活動30次。我局與區(qū)司法局、區(qū)人民法院聯(lián)合成立新業(yè)態(tài)勞動糾紛調(diào)解室和“安薪”聯(lián)合工作室，兩調(diào)解室均委派具有勞動法專業(yè)背景的律師、法官組成調(diào)解團隊，開展勞動人事爭議的案前、庭前的調(diào)解工作，充分發(fā)揮律師在化解勞動爭議中的專業(yè)優(yōu)勢，助推勞動人事爭議快速化解。截至目前，新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛調(diào)解室聯(lián)合調(diào)處爭議案件311件，“安薪”聯(lián)合工作室處理爭議案件541件。

捋順區(qū)域共治“面”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織是基層勞動人事爭議調(diào)解的主渠道。在爭議案件易發(fā)高發(fā)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）普遍建立基層勞動人事爭議調(diào)解委員會8家，配備具有一定法律政策水平和文化素養(yǎng)、有調(diào)解經(jīng)驗、熱心調(diào)解工作的調(diào)解員，以流動仲裁庭方式提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織爭議化解能力，方便人民群眾在“家門口”解決爭議糾紛。已開展流動仲裁庭活動17次，處理案件22起，涉及22人62.74萬元。為做深做實訴源治理工作，定期組織基層調(diào)解員培訓(xùn)，以案釋法、分析矛盾糾紛中的疑難問題，講解調(diào)解方法與技巧，已開展基層調(diào)解員培訓(xùn)1次，各鎮(zhèn)辦基層調(diào)解員共計100余人參加，有效提升基層調(diào)解員化解矛盾糾紛的能力。