近日,辦事群眾賈女士前來城中區(qū)市場監(jiān)督管理局食品綜合業(yè)務(wù)窗口辦理食品經(jīng)營許可證業(yè)務(wù),工作人員主動向其推薦開辦餐飲店“一件事一次辦”服務(wù)事項,并引導其在“一件事一次辦”專窗提交申請。業(yè)務(wù)辦結(jié)后,賈女士對這種高效便捷的服務(wù)給予了高度評價:“原本以為開辦餐飲店會很繁瑣,要跑好幾個地方,沒想到在一個窗口就辦妥了所有事情,真是太方便了”!
今年以來,城中區(qū)市場監(jiān)督管理局積極推進商事制度改革,大力優(yōu)化行政審批流程,打破部門間業(yè)務(wù)隔閡,構(gòu)建一體化服務(wù)體系,聯(lián)合政務(wù)服務(wù)、住建、城管、消防、民宗等部門,將餐飲店食品經(jīng)營許可核發(fā)、戶外招牌設(shè)施設(shè)置備案、營業(yè)前消防安全檢查、清真標識確認等事項整合為“一站式”套餐服務(wù)。以往各環(huán)節(jié)相互獨立,群眾辦理這四個服務(wù)事項需要提交多次申請,分別核準通過后方可取得許可。現(xiàn)今通過青海省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“開辦餐飲店一件事”專區(qū)辦理,實現(xiàn)辦理事項“一次申請、一窗受理、聯(lián)動辦理”,各部門之間緊密協(xié)同,充分利用數(shù)據(jù)共享、并聯(lián)審批等創(chuàng)新手段,有效解決長期困擾群眾的“辦事難、辦事慢、多頭找、來回跑”等痛點難點問題,讓群眾辦事省時、省事又省心。“一件事一次辦”推行后,辦理時限將由15個工作日壓縮到10個工作日,目前已有3戶餐飲店通過“一件事一次辦”套餐辦成相關(guān)業(yè)務(wù),“一窗受理、聯(lián)動辦理”的模式全力打通各部門業(yè)務(wù)辦理壁壘,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
下一步,城中區(qū)市場監(jiān)督管理局將深入分析研判在“開辦餐飲店一件事”工作中遇到的實際問題,著力在辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化上實現(xiàn)新突破,切實把“一件事一次辦”這一民生實事辦實辦好,為優(yōu)化中區(qū)營商環(huán)境注入新的活力。