隨著春季的到來,西寧的春風(fēng)和雨水量也逐漸增多,連日來的綿綿細(xì)雨帶給人們清新空氣的同時也帶來了一些隱藏的安全隱患,為此城管局各中隊及時開展了無人管理(未營業(yè))商鋪門頭牌匾專項排查整治工作。

在專項排查過程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)大新街11號(原新天賓館)門頭底板存在漏水現(xiàn)象,該店長期停止?fàn)I業(yè),處于無人管理狀態(tài), 執(zhí)法人員看到漏水現(xiàn)象便使用挑桿確定底板的穩(wěn)固性和安全性,經(jīng)查看發(fā)現(xiàn)底板有部分掉落的情況,存在一定的安全隱患,考慮到該店附近居住的老年人較多, 加上周邊是大新街夜市晚上人流量大,執(zhí)法人員第一時間組織人員拉起警戒線,防止居民路過該店門口時門板掉落造成意外;安排隊員及時與該店負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知相關(guān)隱患并要求盡快進行拆除。同時,在拆除現(xiàn)場執(zhí)法人員對拆除作業(yè)進行指導(dǎo)并做好周邊路過居民和車輛的安全維護工作。該店鋪門頭拆除結(jié)束后，執(zhí)法人員及時通知轄區(qū)門頭牌匾安裝超過1年以上的所有商鋪開展安全隱患排查工作,對存在安全隱患的門店要求其限期整改。

此次事件得到了妥善處理,該商鋪負(fù)責(zé)人、周邊商鋪及居民對城管的主動作為、快速響應(yīng)和高效服務(wù)表示了由衷的感謝。他們說：“很多時候我們在遇到問題時，就是給政務(wù)熱線反映問題，現(xiàn)在我們還沒來及反饋，問題便被你們城管排查并迅速解決，讓我們切實感受到了城管工作的細(xì)致和對群眾的貼心?！?/p>

未訴先辦、為民解憂是城管各執(zhí)法中隊從“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變和探索。下一步，我局將持續(xù)推進“未訴先辦”工作機制，秉承民有所需我有所為，未雨綢繆搶先一步的治理理念，積極排查解決轄區(qū)隱患問題，全力提高群眾滿意度。