為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，提升民政服務(wù)工作水平，城中區(qū)民政局依托全科網(wǎng)格工作，組織工作人員對(duì)轄區(qū)社會(huì)福利工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面走訪，通過(guò)梳理工作難點(diǎn)痛點(diǎn)，指導(dǎo)工作改進(jìn)提升，走進(jìn)社區(qū)、樓院進(jìn)行政策宣傳，將各項(xiàng)民政福利政策落實(shí)落細(xì)，為保障群眾權(quán)益，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感，打造城中區(qū)“縣域幸福養(yǎng)老示范區(qū)”提供堅(jiān)實(shí)保障。

檢查明責(zé)任，耐心講政策。通過(guò)查閱各類工作臺(tái)賬、組織座談會(huì)等方式對(duì)“一鎮(zhèn)七辦”各項(xiàng)福利工作落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查，重申“區(qū)民政-鎮(zhèn)（街道）-村（社區(qū)）”三級(jí)工作流程，明確責(zé)任劃分，對(duì)各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）是否嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范、政策宣傳及落實(shí)是否到位等工作進(jìn)行詳細(xì)檢查，梳理工作中存在的突出問(wèn)題，并給出針對(duì)性工作指導(dǎo)建議。區(qū)民政局工作人員走進(jìn)樓院、廣場(chǎng)，將各項(xiàng)福利政策通過(guò)簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言耐心地講給居民聽(tīng)，已開(kāi)展福利政策宣講、反詐宣傳等活動(dòng)25場(chǎng)，為500余名居民答疑解惑并現(xiàn)場(chǎng)演示智慧民政小程序使用。

入戶聽(tīng)聲音，機(jī)制促監(jiān)管。為保證福利政策落實(shí)到位，區(qū)民政局安排工作人員對(duì)家庭照護(hù)床位服務(wù)情況、適老化家庭改造成效進(jìn)行抽查走訪，細(xì)心了解智能設(shè)備、適老化設(shè)施使用及服務(wù)情況，針對(duì)老人提出問(wèn)題和需求，建立清單，要求社會(huì)組織對(duì)照清單、逐一整改，并落實(shí)好“回頭看”工作，形成監(jiān)管閉環(huán)工作機(jī)制，確保為老服務(wù)質(zhì)量。在解放路社區(qū)席云霞老人家里，區(qū)民政局工作人員發(fā)現(xiàn)老人對(duì)智能手環(huán)功能不甚了解，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照說(shuō)明書(shū)為他們講解智能手環(huán)的功能和使用方法，并將此問(wèn)題及時(shí)反饋社會(huì)組織，要求在后續(xù)服務(wù)時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備使用講解及演示工作，區(qū)民政局將對(duì)老人進(jìn)行隨訪，了解問(wèn)題整改情況。

今后，城中區(qū)民政局將繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)福利政策貫徹落實(shí)，聚焦“一老一小”民生改善，以熱心、細(xì)心、貼心的親情式服務(wù)，提升民政工作智能化、數(shù)字化、精細(xì)化管理水平，用惠民舉措為“一老一小”拉起幸福生活的保障網(wǎng)，撐起普惠民生的幸福傘，讓群眾充分感受民政溫暖。