為深入貫徹落實黨的二十大精神，提升民政服務(wù)工作水平，城中區(qū)民政局依托全科網(wǎng)格工作，組織工作人員對轄區(qū)社會福利工作開展情況進(jìn)行全面走訪，通過梳理工作難點痛點，指導(dǎo)工作改進(jìn)提升，走進(jìn)社區(qū)、樓院進(jìn)行政策宣傳，將各項民政福利政策落實落細(xì)，為保障群眾權(quán)益，增強群眾獲得感、幸福感，打造城中區(qū)“縣域幸福養(yǎng)老示范區(qū)”提供堅實保障。

檢查明責(zé)任，耐心講政策。通過查閱各類工作臺賬、組織座談會等方式對“一鎮(zhèn)七辦”各項福利工作落實情況進(jìn)行全面檢查，重申“區(qū)民政-鎮(zhèn)（街道）-村（社區(qū)）”三級工作流程，明確責(zé)任劃分，對各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）是否嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范、政策宣傳及落實是否到位等工作進(jìn)行詳細(xì)檢查，梳理工作中存在的突出問題，并給出針對性工作指導(dǎo)建議。區(qū)民政局工作人員走進(jìn)樓院、廣場，將各項福利政策通過簡潔易懂的語言耐心地講給居民聽，已開展福利政策宣講、反詐宣傳等活動25場，為500余名居民答疑解惑并現(xiàn)場演示智慧民政小程序使用。

入戶聽聲音，機制促監(jiān)管。為保證福利政策落實到位，區(qū)民政局安排工作人員對家庭照護(hù)床位服務(wù)情況、適老化家庭改造成效進(jìn)行抽查走訪，細(xì)心了解智能設(shè)備、適老化設(shè)施使用及服務(wù)情況，針對老人提出問題和需求，建立清單，要求社會組織對照清單、逐一整改，并落實好“回頭看”工作，形成監(jiān)管閉環(huán)工作機制，確保為老服務(wù)質(zhì)量。在解放路社區(qū)席云霞老人家里，區(qū)民政局工作人員發(fā)現(xiàn)老人對智能手環(huán)功能不甚了解，現(xiàn)場對照說明書為他們講解智能手環(huán)的功能和使用方法，并將此問題及時反饋社會組織，要求在后續(xù)服務(wù)時，繼續(xù)加強設(shè)施設(shè)備使用講解及演示工作，區(qū)民政局將對老人進(jìn)行隨訪，了解問題整改情況。

今后，城中區(qū)民政局將繼續(xù)推進(jìn)各項福利政策貫徹落實，聚焦“一老一小”民生改善，以熱心、細(xì)心、貼心的親情式服務(wù)，提升民政工作智能化、數(shù)字化、精細(xì)化管理水平，用惠民舉措為“一老一小”拉起幸福生活的保障網(wǎng)，撐起普惠民生的幸福傘，讓群眾充分感受民政溫暖。