為保障轄區(qū)群眾合法權益,維護市場價格秩序,近日,城中區(qū)市場監(jiān)督管理局開展疫情期間“蔬菜包”價格專項檢查,全面規(guī)范“蔬菜包”價格行為,確保保供企業(yè)銷售給居民的“蔬菜包”重量達標、價格合理、質量合格。
壓實責任強部署。安排部署轄區(qū)各監(jiān)管所嚴格按照《國家市場監(jiān)管總局關于疫情防控期間認定哄抬價格違法行為的指導意見》《青海省新冠肺炎疫情防控期間哄抬價格違法行為認定有關事項的通知》要求,督促保供企業(yè)嚴格落實主體責任,做到“三個不能”,一是不能在蔬菜包內(nèi)出現(xiàn)腐爛變質食材,確保配送蔬菜質量安全;二是不能缺斤少兩,確保配送蔬菜足斤足量;三是不能哄抬物價,確保蔬菜價格合理。執(zhí)法人員在檢查中緊盯重點蔬菜、肉類市場價格動態(tài),加大巡查頻次和力度,強化對“蔬菜包”商品價格信息采集,對發(fā)現(xiàn)的傾向性、苗頭性問題,及時介入,依法嚴肅查處借疫情之機囤積居奇、哄抬物價等擾亂市場價格秩序的違法行為,全力保障人民群眾的疫情防控和生活需要。
加大力度強監(jiān)管。執(zhí)法人員深入“蔬菜包”銷售一線,要求經(jīng)營者合理定價、明碼標價,在標明銷售總價的同時標明所含商品品名、數(shù)量、規(guī)格(重量、體積)等與價格密切相關的具體信息,確保配送商品品質可靠、計量準確、價格合理。對于因套餐內(nèi)商品臨時短缺等客觀因素,發(fā)生套餐內(nèi)商品品種、數(shù)量、規(guī)格、價格等與銷售時發(fā)生變化的,經(jīng)營者應在發(fā)貨前提前告知消費者,并明確取消訂單、退差價等方式,供消費者選擇。截至目前,檢查轄區(qū)各類蔬菜包130余次,發(fā)現(xiàn)6家經(jīng)營戶進貨票據(jù)不齊全,4家經(jīng)營戶標注蔬菜規(guī)格不齊全,均責令限期整改,立案1起哄抬物價案件。
優(yōu)化保障強提醒。暢通投訴舉報渠道,實施24小時輿情監(jiān)測,切實做好消費爭議的調解和處置,及時回應社會關切。同時提醒廣大消費者,要在知曉組織者及經(jīng)營者的行政許可、身份、地址、聯(lián)系方式等信息的情況下,進行線上團購、蔬菜車團購等消費行為。消費者如發(fā)現(xiàn)售賣“蔬菜包”涉嫌價格違法的,請及時撥打12315舉報,我們將依法予以查處。截至目前,受理投訴175起,其中價格類投訴95起,已辦結161起,14起正在辦理中。
下一步,城中區(qū)市場監(jiān)督管理局將綜合運用提醒告誡、政策指導、誠信自律、行政處罰等手段,加強對“蔬菜包”價格行為的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)價格違法行為將依法從嚴從快從重查處,對情節(jié)惡劣的典型案件,公開曝光,全力維護疫情防控期間轄區(qū)居民生活必需品的價格秩序。