自新一輪疫情防控工作開展以來，城中區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組嚴(yán)格按照省市區(qū)疫情防控相關(guān)工作部署要求，勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前，在從快從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)抓好各項(xiàng)疫情防控舉措落實(shí)的同時(shí)，堅(jiān)持疫情防控與注冊登記工作“兩不誤”，充分發(fā)揮線上審批“不見面、放心辦”的優(yōu)勢，做到登記注冊“不打烊”，全力保障各類市場主體在疫情防控期間的注冊登記服務(wù)。

公開渠道有“廣度”。為方便辦事群眾，城中區(qū)市場監(jiān)督管理局注冊登記室工作人員駐守大廳，通過青海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、區(qū)政府門戶網(wǎng)站、微信朋友圈等各種傳播途徑，及時(shí)公開登記注冊渠道、咨詢預(yù)約服務(wù)電話和辦事指南，通過電話、微信等方式在線提供咨詢解答服務(wù)，引導(dǎo)申請者堅(jiān)持“非必要、不現(xiàn)場”的疫情防控措施，切實(shí)避免不必要的走動，群策群防做好疫情防控。

多措并舉有“力度”。為有效應(yīng)對復(fù)雜的疫情形勢，注冊登記室通過“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦”的方式指導(dǎo)辦事群眾通過青海省全程電子化平臺或微信小程序提交登記注冊申請，積極引導(dǎo)辦事群眾通過微信或支付寶小程序申領(lǐng)“電子營業(yè)執(zhí)照”；通過“電話實(shí)名預(yù)約辦理服務(wù)”便民通道接收咨詢，做好咨詢解答、服務(wù)指導(dǎo)，做到登記工作不間斷、服務(wù)熱情不減度。

便民服務(wù)有“溫度”。近日，莫先生經(jīng)營的蔬菜店著急開業(yè)，想辦理營業(yè)執(zhí)照，但當(dāng)下疫情防控形勢嚴(yán)峻，城中區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳停止線下辦理業(yè)務(wù)，他抱著試試看的心情撥打了咨詢服務(wù)熱線。注冊登記窗口工作人員通過電話指導(dǎo)，網(wǎng)上審批，開辟綠色通道，給莫先生辦好營業(yè)執(zhí)照。疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，聚焦群眾需求，解決群眾“急難愁盼”是我們當(dāng)下最重要的工作，為莫先生辦照是城中區(qū)市場監(jiān)督管理局服務(wù)群眾的眾多個(gè)例之一。

截至目前，城中區(qū)市場監(jiān)督管理局注冊登記室共通過QQ群、電話解答咨詢服務(wù)200余人次，通過線上辦理企業(yè)設(shè)立登記124戶，變更登記82戶，注銷登記48戶。下一步，城中區(qū)市場監(jiān)督管理局注冊登記許可室將在全面做好疫情防控工作的前提下，持續(xù)為群眾提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，確保疫情防控期間市場主體登記注冊和許可業(yè)務(wù)有序開展。