城中區(qū)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢牢把握以人民為中心的發(fā)展思想、以企業(yè)群眾需要為導(dǎo)向、以經(jīng)辦能力提升為目標(biāo)，聚焦群眾“急、難、愁、盼”問(wèn)題，多措并舉，進(jìn)一步織密兜牢民生保障的“安全網(wǎng)”，讓群眾和企業(yè)的幸福感、滿意度不斷提升。

“一站式”服務(wù)答卷暖民心。致力于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制等制度。組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提振窗口作風(fēng)，通過(guò)流程整合再造，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老、工傷、失業(yè)“三險(xiǎn)”一單式繳費(fèi)申報(bào)、斷繳補(bǔ)繳、關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)“一表申請(qǐng)、一窗辦結(jié)、一網(wǎng)通辦”。截至目前，辦理線上業(yè)務(wù)5萬(wàn)余筆，轉(zhuǎn)移接續(xù)“跨省通辦”758余筆，退休審核“預(yù)約辦”470件，資格認(rèn)證“上門辦”5次，把解決群眾的“急難愁盼”轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，釋放溫暖人社服務(wù)源源不斷的民生“熱能”。

“點(diǎn)單式”惠企答卷解難題。落實(shí)降費(fèi)緩繳、困難企業(yè)穩(wěn)崗返還、一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助等一系列惠企政策，打好“降緩返補(bǔ)”政策組合拳，為企業(yè)普降“及時(shí)雨”，有效破解企業(yè)發(fā)展難題。截至目前，為3774家企業(yè)降低工傷保險(xiǎn)費(fèi)1416萬(wàn)元，為2390家企業(yè)降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)3536.5萬(wàn)元；為441家企業(yè)發(fā)放首批穩(wěn)崗返還資金1093.7萬(wàn)元。不斷落實(shí)企業(yè)清單服務(wù)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)12家重點(diǎn)包保企業(yè)，實(shí)行“專屬客服制”服務(wù)模式，圍繞參保企業(yè)關(guān)注的政策熱點(diǎn)及業(yè)務(wù)難點(diǎn)，開(kāi)展“社保簡(jiǎn)單點(diǎn)”在線直播課堂，組織“社保藍(lán)”志愿服務(wù)隊(duì)深入園區(qū)、工地、企業(yè)面對(duì)面答疑解惑。今年以來(lái)，開(kāi)展“社保簡(jiǎn)單點(diǎn)”直播課堂3期，入企宣講5次，解決難點(diǎn)問(wèn)題35條。

“無(wú)死角”基金答卷筑堤壩。以社會(huì)保險(xiǎn)基金管理提升年活動(dòng)為抓手，制定細(xì)化基金安全工作管理制度，健全政策、經(jīng)辦、信息、監(jiān)督“四位一體”風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，確?；鸢踩ａ槍?duì)社?；鹱防U工作面臨的困難，制定追繳流程，聯(lián)合法院、公安、衛(wèi)健、社區(qū)等部門，形成合力，全面開(kāi)展違規(guī)領(lǐng)取基金追繳工作，力爭(zhēng)“顆粒歸倉(cāng)”。今年以來(lái)開(kāi)展日?；?次，專項(xiàng)自查2次，累計(jì)核查各類疑點(diǎn)數(shù)據(jù)7批次105條，上傳稽核系統(tǒng)法院判決書78份125人，追回重復(fù)領(lǐng)取待遇6.66萬(wàn)元。