近年來,城中區(qū)通過加快推進“一站式”矛盾糾紛調解中心建設,努力實現(xiàn)中心一體化、隊伍多元化、調解專業(yè)化、調處智能化、服務便捷化,讓群眾在依法高效化解矛盾糾紛中收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
據了解,城中區(qū)“一站式”矛盾糾紛調解中心是一個以信訪接待、矛盾糾紛調處、公共法律服務等為一體的綜合服務中心。中心匯聚醫(yī)療糾紛、消費糾紛、訴前訴中、婚姻家庭糾紛、物業(yè)糾紛、勞動爭議糾紛等專業(yè)調解委員會定期進駐中心開展工作。截至目前,綜合事項調委會受理案件144件,雙方同意調解67件,調解成功65件,涉及金額73.14萬元;物業(yè)糾紛調解委員會受理案件20件,雙方同意調解13件,調解成功13件,涉及金額2.7萬元;醫(yī)療糾紛調委受理醫(yī)療糾紛39件,涉及金額445.4萬元,經調解后實際賠付50.9萬元;辦理法律援助案件335件(其中民事案件202件、刑事案件133件),接待群眾來電、來訪2600余人(次),援助工作得到群眾好評。
為充分發(fā)揮互聯(lián)網及新興媒體在普法工作中的獨特優(yōu)勢和陣地作用,該中心積極探索普法新思路、新途徑,組建線上“領航法治宣講間”。特邀請轄區(qū)十家律師事務所政治素養(yǎng)好,法律功底扎實,宣講能力突出的律師,針對民法典、憲法等跟老百姓生活息息相關的法律知識,結合典型案例進行講解,為老百姓釋疑解難。此宣講間拓展了線上法治宣傳陣地,提高了群眾辦事依法,遇事找法,解決問題用法,化解矛盾靠法的法律意識,讓法律法規(guī)通過互聯(lián)網“飛入尋常百姓家”,形成導向鮮明,闡釋準確,形式多樣,生動鮮活的網上傳播新局面,營造了城中區(qū)良好的法治環(huán)境。