今年以來，城中區(qū)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以統(tǒng)籌救助資源、提升服務(wù)能力、促進(jìn)精準(zhǔn)高效為重點，著力構(gòu)建多層次社會保障體系，切實提升困難群眾的獲得感和幸福感。

完善主動發(fā)現(xiàn)機制，提升社會救助服務(wù)效能。積極落實西寧市“五個百分百”工作模式，強化屬地管理責(zé)任，組織民政干部、社會救助經(jīng)辦人員、社會救助協(xié)理員等力量，開展轄區(qū)居民全口徑摸排，重點掌握重病、重殘及突發(fā)意外等導(dǎo)致家庭困難的可能“致困”人群，將符合救助條件的及時納入保障范圍，暫時不符合救助政策的家庭或個人列入重點監(jiān)測范圍，通過建立臺賬、定期關(guān)注、不定期回訪等方式持續(xù)關(guān)注家庭情況變化，做到“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變，由“救窮”向“救弱”“救急”延伸。

強化社會救助宣傳,兜牢基本民生保障底線。線上宣傳轉(zhuǎn)載各類救助政策、信息，線下通過個性化幫扶、全口徑入戶、宣傳彩頁發(fā)放等多種方式，暢通與居民之間的交流渠道。積極開展“救助政策好，得讓您知道”“家有重病別擔(dān)心，民政低保來兜底”“突發(fā)困難不要慌，民政臨救幫你忙”等系列主題活動，提升市民知曉率，努力讓社會救助政策惠及更多的困難群眾。同時，聚焦社會救助難點、堵點、痛點問題，通過政策講解、實例分析、“一對一”疑問解答、業(yè)務(wù)測試等多種方式分批分期抓好鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）社會救助經(jīng)辦人員、社會救助協(xié)理員全員培訓(xùn)，推動社會救助工作規(guī)范運行、健康運行、陽光運行，不斷提升社會救助精度、速度、溫度。

規(guī)范社會救助管理,交叉督導(dǎo)提升業(yè)務(wù)能力。組織鎮(zhèn)（街道）民政專干通過交叉督導(dǎo)、交叉學(xué)習(xí)的方式，對各鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）社會救助工作開展情況進(jìn)行不定期督導(dǎo)和“回頭看”，做到以問題導(dǎo)向抓整改、舉一反三抓落實。建立《城中區(qū)社會救助社會救助預(yù)警監(jiān)測機制》，通過完善機制有效解決因人為因素導(dǎo)致審核審批不及時、審核審批不精準(zhǔn)的問題，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，切實做到精準(zhǔn)救助“兜準(zhǔn)底”、主動作為“兜牢底”、完善機制“兜好底”。

下一步，城中區(qū)將繼續(xù)按照“難有所救、困有所助”的工作思路，持續(xù)完善機制、優(yōu)化流程、強化服務(wù)、加強監(jiān)管，著力構(gòu)建“精準(zhǔn)、高效、溫暖、智慧”的社會救助服務(wù)體系，讓困難群眾得到有效幫扶，確保兜住兜準(zhǔn)兜好民生底線。