為提升旅游旺季服務(wù)質(zhì)量，城中區(qū)始終緊盯問題短板，突出抓好旅游宣傳推廣、旅游市場秩序整治、城區(qū)環(huán)境綜合整治等工作，全力做好旅游旺季服務(wù)保障。

在“統(tǒng)”字上下功夫，不斷健全工作機制。召開2023年城中區(qū)旅游旺季服務(wù)保障暨“優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境、提升旅游服務(wù)質(zhì)量”工作會議，制定印發(fā)《城中區(qū)2023年優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境提升旅游服務(wù)質(zhì)量行動方案》，建立健全旅游市場綜合監(jiān)管工作機制，切實強化專項聯(lián)合執(zhí)法檢查和專項整治成效。同時，結(jié)合旅游服務(wù)保障明察暗訪反饋問題，迅速開展自查自糾，強化責(zé)任區(qū)域管理，全力以赴營造良好旅游環(huán)境。

在“新”字上求突破，全力營造旅游氛圍。一是強化媒體融合擴宣傳。圍繞河湟美食、非遺展示等四大主題，持續(xù)做好城市形象短視頻宣傳推介，分篇設(shè)計“尋跡衛(wèi)城 文脈城中”城市之中系列宣傳彩頁，更加直觀地向游客推廣中區(qū)文旅資源。積極引導(dǎo)全民化身文旅推介官，面向公眾開展短視頻征集展示活動，累計征集作品33個并對部分優(yōu)秀作品進行點評頒獎。二是強化活動推廣聚人氣。積極創(chuàng)新和豐富文旅產(chǎn)品供給，策劃舉辦2023年“世界地球日”第十一屆文峰碑自行車公益騎行、全民健身五人制職工足球賽、“推進全民閱讀 共建書香中區(qū)”等活動近百場，保障助推旅游產(chǎn)業(yè)迅速升溫。三是強化活動營銷引客源。以麒麟名都—香格里拉—中心廣場—水井巷—大十字—莫家街—南門大世界為輻射點，舉辦“春日市集，向野而生”“百商聯(lián)袂，煥新中心”、麒麟街super box超級盒子創(chuàng)意集市等系列活動，不斷發(fā)揮夜間“游”“購”“購”示范街區(qū)引領(lǐng)作用。

在“實”字上見成效，強化旅游市場監(jiān)管。一是規(guī)范市場經(jīng)營秩序。組織轄區(qū)餐飲單位召開食品安全約談和專題培訓(xùn)會，集中整治莫家街市場、水井巷商業(yè)街區(qū)、香格里拉商業(yè)綜合體和麒麟名都等熱門打卡點周邊區(qū)域，嚴肅查處旅游購物場所虛假宣傳、假冒偽劣、不明碼標價、價格虛高、商業(yè)賄賂和誘導(dǎo)、欺騙游客購物等違法犯罪行為，切實規(guī)范旅游購物場所經(jīng)營秩序。二是強化安全生產(chǎn)監(jiān)管。召開2023年文化行業(yè)安全生產(chǎn)工作會議和旅游旺季服務(wù)保障暨旅游市場安全生產(chǎn)工作會議，與34家文化行業(yè)、130家旅游行業(yè)簽訂安全責(zé)任書、消防工作目標責(zé)任書，壓緊壓實安全生產(chǎn)責(zé)任。全面開展文旅場所安全大排查，先后檢查涉旅經(jīng)營場所90余家，重點督促4家A級景區(qū)落實暴雨、洪水、泥石流、山體滑坡等災(zāi)害的預(yù)防措施。三是開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。按照整治與規(guī)范結(jié)合、治標與治本并重的原則，采取定崗值勤與不定時機動巡查相結(jié)合的方式開展市容環(huán)境綜合整治，4月以來累計清理占道經(jīng)營（流動攤販）800余起、各類雜亂張貼1300余處，督導(dǎo)落實“門前六包”責(zé)任制1500余家，排查戶外廣告（門頭牌匾）、標識標牌、LED顯示屏3000余塊。

下一步，城中區(qū)將切實抓好省市“環(huán)境大整治、服務(wù)大提升”專項行動工作推進，集中各方力量備戰(zhàn)旅游旺季，常態(tài)化開展餐飲、住宿、景區(qū)、購物等重點服務(wù)場所綜合整治行動，加大督導(dǎo)檢查頻次，全力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。同時，持續(xù)強化導(dǎo)游員（講解員）服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)，多渠道拓展轄區(qū)優(yōu)秀文化旅游產(chǎn)品展示空間，不斷解鎖新潮有趣、豐富多樣新“夜”態(tài)模式，努力以“講故事”“賞景觀”“品美食”“逛夜市”的旅游方式全面激活內(nèi)生動力，切實增強轄區(qū)文旅融合承載力。