一、總體情況
2024年城中區(qū)人社局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》，結(jié)合人社工作特點(diǎn)，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，全面促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。
（一）加強(qiáng)監(jiān)督保障，筑牢政務(wù)公開基礎(chǔ)。高度重視政務(wù)公開工作，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專人負(fù)責(zé)抓落實(shí)的一體工作格局，緊緊圍繞與群眾關(guān)系密切的行政行為和服務(wù)事項(xiàng)，梳理完善政府信息公開指南、政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄、法定主動公開內(nèi)容和政府信息公開年報(bào)4個(gè)板塊的內(nèi)容，形成規(guī)范化的信息公開指南和政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄。著力從“三務(wù)”公開內(nèi)容、形式、程序上下功夫，依托城中區(qū)門戶網(wǎng)站、局公眾號、公示欄等平臺，及時(shí)公開黨組織決議執(zhí)行情況、人社領(lǐng)域政策文件及辦事指南、單位預(yù)算、專用資金管理等75條，確保監(jiān)督常在、形成常態(tài)。聚焦職權(quán)依據(jù)、行使主體、運(yùn)行流程、對應(yīng)責(zé)任，科學(xué)梳理行政許可、行政給付等權(quán)責(zé)8項(xiàng)，引導(dǎo)干部職工“依法辦事、照單履職”，確保各項(xiàng)公共權(quán)力陽光規(guī)范運(yùn)行。
（二）規(guī)范公開流程，加強(qiáng)政府信息管理。信息公開嚴(yán)格落實(shí)三級審簽制度，經(jīng)編輯者初次審核、部門負(fù)責(zé)人二次審核、分管領(lǐng)導(dǎo)三次審核無誤后，填寫《政務(wù)信息公開申請表》，并在3天內(nèi)報(bào)送區(qū)信息中心進(jìn)行公開，各級審核人員嚴(yán)格履行審核責(zé)任，分級分類落實(shí)審核要求，不斷助推政務(wù)公開工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化。
（三）對標(biāo)公開要點(diǎn)，履行政務(wù)公開職責(zé)。一是持續(xù)做好主動公開。依托城中區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，不斷強(qiáng)化社會保險(xiǎn)、穩(wěn)崗就業(yè)等人社重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，2024年主動公開靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼、求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼明細(xì)和就業(yè)崗位信息等民生實(shí)事信息72條。按照政務(wù)公開整改工作要求，及時(shí)公開《西寧市城中區(qū)雙創(chuàng)孵化資金監(jiān)督管理暫行辦法（試行）》（城中人社發(fā)〔2024〕8號），并根據(jù)行政規(guī)范性文件內(nèi)容，以圖文形式加強(qiáng)政策解讀，進(jìn)一步加深群眾對政策的理解，推動政策落實(shí)見效。二是完善依申請公開。以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，持續(xù)規(guī)范依申請公開辦理流程。2024年承接政府辦轉(zhuǎn)辦的社保領(lǐng)域依申請公開信息2條，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按群眾需求回復(fù)“城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)檔次”等內(nèi)容，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會活動的服務(wù)作用，全面保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（四）打造多元陣地，完善政府信息平臺建設(shè)。一是拓展政務(wù)公開新媒體渠道。依托城中區(qū)人力資源和社會保障局微信公眾號平臺，及時(shí)公布農(nóng)民工工資保證金退還公示、職稱評審等信息。今年，微信公眾號關(guān)注13059人，轉(zhuǎn)載、發(fā)布文章1216篇，閱讀量達(dá)34萬人（次），被國家、省市區(qū)級各類媒體采編120次。以黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”工作機(jī)制，篩選群眾咨詢度最高、最關(guān)心的喪葬費(fèi)撫恤金如何計(jì)算、養(yǎng)老金調(diào)整如何計(jì)算、待業(yè)工齡如何認(rèn)定等5個(gè)問題，連線西寧廣播電視臺《作風(fēng)聚焦》欄目詳細(xì)解答，在線收聽1060人次，借助媒體“新話筒”，傳遞人社“好聲音”。圍繞群眾關(guān)心的就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題，局領(lǐng)導(dǎo)參加《“青”的力量——解碼高質(zhì)量發(fā)展》系列訪談節(jié)目，詳細(xì)講解了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系工作總體情況。二是完善信息公開欄功能。本著“凡是群眾關(guān)心的，凡是群眾想知道的，凡是群眾有疑問的”都要公開的原則，持續(xù)發(fā)揮“紅領(lǐng)行動 惠企暖民”黨建功能墻公開功能，通過打造“曬成績”“亮形象”“做表率”等宣傳板塊，定期公開先鋒黨員、先鋒職工及廉潔承諾書，并根據(jù)工作實(shí)際，不斷拓展公開內(nèi)容。結(jié)合人社局工作職能，打造信息“公示欄”，及時(shí)更新并發(fā)布人社政策法規(guī)、三公經(jīng)費(fèi)及工作動態(tài)，不斷提升政務(wù)公開效能和便民服務(wù)質(zhì)量。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第(一)項(xiàng) |
信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
行政規(guī)范性文件 |
1 |
0 |
1 |
第二十條第(五)項(xiàng) |
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
行政許可 |
4 |
第二十條第(六)項(xiàng) |
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
行政處罰 |
0 |
行政強(qiáng)制 |
0 |
第二十條第(八)項(xiàng) |
信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額(單位:萬元) |
行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
(本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為:第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和) |
?????????????申請人情況 |
自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
2 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三、本年度辦理結(jié)果 |
(一)予以公開 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
(二)部分公開(區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
(三)不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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0 |
0 |
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
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0 |
0 |
6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
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0 |
(四)無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
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3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 |
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0 |
(五)不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請 |
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2.重復(fù)申請 |
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0 |
3.要求提供公開出版物 |
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0 |
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
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(六)其他處理 |
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
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0 |
0 |
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2.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
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0 |
0 |
0 |
3.其他 |
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(七)總計(jì) |
2 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
????行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
??未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
????????復(fù)議后起訴 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2024年我局政務(wù)公開工作雖然取得了一定成效，但仍存在一些問題：一是政務(wù)公開機(jī)制建設(shè)仍需完善。由于我局承接的依申請公開信息數(shù)量較少，相關(guān)制度規(guī)范還不夠完善，工作機(jī)制不夠健全。二是政府信息公開質(zhì)量仍需提升。目前政務(wù)公開內(nèi)容主要是政策信息和工作動態(tài)，公開內(nèi)容較為單一，公開質(zhì)效還不夠高。
下一步，我局將從以下幾方面著手，深入推進(jìn)政務(wù)公開工作。一是健全完善政務(wù)公開工作機(jī)制。按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的工作原則，進(jìn)一步完善依申請公開的受理、審查、處理、答復(fù)程序，盡量滿足申請人的“依申請公開”需求。對于申請事項(xiàng)不屬于信息公開工作范疇或無法按申請?zhí)峁┫嚓P(guān)工作信息的，應(yīng)主動與申請人溝通，盡量取得申請人的理解。在答復(fù)申請時(shí)，要依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、慎重穩(wěn)妥。二是依托“710”督辦系統(tǒng)、西寧陽光信訪信息系統(tǒng)、“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”等平臺，精準(zhǔn)收集群眾的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，并積極創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體，以圖文、視頻等多種宣傳形式豐富政務(wù)公開內(nèi)容，提高政務(wù)公開質(zhì)量，擴(kuò)大政府信息公開的深度和廣度。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）要求，我局本年度未收取信息公開處理費(fèi)。
