一、總體情況
2024年，城中區(qū)人民政府深入貫徹落實省委省政府、市委市政府有關(guān)政務(wù)公開各項決策部署，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，統(tǒng)籌推進政務(wù)公開信息管理、平臺建設(shè)、解讀回應(yīng)等各項工作，進一步細化公開內(nèi)容、拓寬公開渠道、優(yōu)化公開服務(wù)、不斷提升全區(qū)政務(wù)公開工作水平。
（一）主動公開方面。一是2024年，我區(qū)政府及時公開重點領(lǐng)域政府信息2424條，發(fā)布政策解讀24篇。通過12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺和“鄰里牽手”工作群功能作用，共受理各類群眾訴求近17250件，在線答復率達100%。及時做好全區(qū)28家單位在區(qū)政府門戶網(wǎng)站部門欄目的動態(tài)更新。二是針對重要政策文件，同步制作并發(fā)布政策解讀材料，解讀形式包括文字解讀、圖表解讀、視頻解讀等，以通俗易懂的方式闡釋政策背景、目標任務(wù)、主要內(nèi)容、實施步驟等，解讀率達到90%以上，提高了政策的知曉度和執(zhí)行力。
（二）依申請公開方面。一是2024年共受理依申請公開事項59件，結(jié)轉(zhuǎn)上年后新收到依申請公開事項47件，較上一年度增加42件。其中，通過信函申請39件，占83%；電子郵件7件，占14.9%；在線申請1件，占2.1%；當面申請0件，占0%。二是在收到的依申請公開事項中，已答復59件，答復率為100%。其中“予以公開”3件，占已答復件數(shù)的5.1%；“部分公開”36件，占61%；“不予公開”2件，占3.4%；“無法提供”18件，占30.5%。
（三）政府信息管理方面。一是加強政府信息全鏈條管理，強化公文公開屬性源頭管理、信息化管理。進一步建立健全政府信息發(fā)布審核機制和風險排查機制，指導督促各單位更新結(jié)果公開。調(diào)整主動公開基本目錄，優(yōu)化單位專欄，做好各單位政府信息主動公開監(jiān)督工作，保證各欄目信息動態(tài)更新。二是加強對擬公開信息的審核把關(guān)，按照“誰起草、誰審核、誰負責”的原則，明確信息發(fā)布的責任主體。信息發(fā)布前，都經(jīng)過科室負責人、辦公室分管領(lǐng)導等多層審核并報送公開信息審核表，確保信息的準確性、權(quán)威性和安全性。
（四）平臺建設(shè)方面。一是優(yōu)化城中區(qū)政府官方網(wǎng)站的政務(wù)公開專欄布局，設(shè)置了政策文件、重點領(lǐng)域信息、依申請公開等多個板塊，方便公眾查找信息。同時，加強網(wǎng)站的日常維護和安全管理，定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，確保網(wǎng)站運行穩(wěn)定、安全可靠。二是持續(xù)規(guī)范政務(wù)新媒體管理，定期對信息發(fā)布、內(nèi)容管理、安全防護、日常監(jiān)管、IPV6升級改造等進行監(jiān)測掃描和人工檢查，2024年11家政務(wù)新媒體平穩(wěn)運行。
（五）監(jiān)督保障方面。一是加強組織保障，根據(jù)工作需要及時調(diào)整全區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，理順工作機制，明確各單位分管政務(wù)公開工作的領(lǐng)導和專職業(yè)務(wù)骨干，責任到人。二是根據(jù)政務(wù)公開評估考核報告，及時下發(fā)政務(wù)公開整改臺賬，督促各單位對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，并在門戶網(wǎng)站及時公開。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 |
信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
行政規(guī)范性文件 |
1 |
2 |
8 |
第二十條第（五）項 |
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
行政許可 |
26367 |
第二十條第（六）項 |
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
行政處罰 |
143 |
行政強制 |
30 |
第二十條第（八）項 |
信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
行政事業(yè)性收費 |
90 |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
商業(yè)企業(yè) |
科研機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 |
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
23 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
47 |
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 |
0 |
12 |
三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
12 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
36 |
（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保護第三方合法權(quán)益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
5 |
0 |
0 |
0 |
12 |
0 |
17 |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（七）總計 |
23 |
0 |
0 |
0 |
36 |
0 |
59 |
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
行政復議 |
行政訴訟 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
未經(jīng)復議直接起訴 |
復議后起訴 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
0 |
5 |
0 |
0 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在的主要問題。本年度城中區(qū)人民政府信息公開工作取得一定成效，但還存在一些問題和不足。一是在一些政策解讀方面，只是對政策文件的簡單重復，缺乏案例、圖表等輔助說明，不利于公眾理解。二是部分工作人員對依申請公開的處理流程和相關(guān)法律法規(guī)的掌握不夠熟練，在處理一些復雜的申請時，存在答復不規(guī)范、不及時的現(xiàn)象。三是政府網(wǎng)站交流互動功能雖然已經(jīng)建立，但公眾參與度仍然不高，部分留言未能得到及時有效的回應(yīng)，導致交流互動效果不理想。
（二）改進情況。2025年，城中區(qū)政府將著力做好以下工作：一是提升公開內(nèi)容質(zhì)量。加強對政策解讀人員的培訓，提高解讀能力。要求各部門在解讀政策時，必須采用多種形式，如制作圖文并茂的解讀材料、錄制解讀視頻等，增強解讀的生動性和易懂性。二是提高依申請公開工作水平。組織依申請公開工作專題培訓，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，確保依申請公開工作高效、規(guī)范開展。三是增強平臺互動性。進一步完善政府網(wǎng)站交流互動功能，優(yōu)化留言回復機制，明確回復時限和要求。安排專人負責互動平臺的管理，及時回復公眾留言，對公眾關(guān)心的熱點問題進行收集和整理，主動發(fā)布相關(guān)信息，提高公眾參與的積極性。
六、其他需要報告的事項
本年度未收取信息處理費，無其他需要報告的事項。
