近日，前營街社區(qū)人大代表活動室組織召開“代表進(jìn)網(wǎng)格有訴必回應(yīng)”工作安排部署會，持續(xù)加大代表履職能力和工作力度，全要素推動資源整合，創(chuàng)新“代表進(jìn)網(wǎng)格有訴必回應(yīng)”模式，切實(shí)解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，確保群眾“心頭事”有人辦、馬上辦、能辦好，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，是法治建設(shè)成功邁向新階段的重要標(biāo)志。

暢通渠道，開啟代表履職新篇章

會上對《開展“代表進(jìn)網(wǎng)格有訴必回應(yīng)”活動的工作方案》及《人大代表執(zhí)行職務(wù)履職100問》中關(guān)于閉會期間的代表活動內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)。

前營街社區(qū)人大代表活動室將不斷健全完善“人大代表＋網(wǎng)格覆蓋”日常履職工作機(jī)制，將社區(qū)10名人大代表全部下沉到6個綜合網(wǎng)格中，從解決群眾最關(guān)心的“急難愁盼”做起，踐行全過程人民民主。創(chuàng)新推動“代表進(jìn)網(wǎng)格有訴必回應(yīng)”工作，在信息采集、社情民意、聯(lián)動共治等方面發(fā)力。創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計了“網(wǎng)格圖”，將人大代表按照分組情況全部下沉網(wǎng)格小組，在“網(wǎng)格分布圖”上標(biāo)注自己的“責(zé)任田”真正實(shí)現(xiàn)“橫向到邊，縱向到底”，將“敢為、敢闖、敢干、敢首創(chuàng)”重要要求貫穿到網(wǎng)格化服務(wù)管理工作之中，激發(fā)敢為的擔(dān)當(dāng)，闖出新天地，拼出高質(zhì)量，比出貢獻(xiàn)度，營造爭先恐后的發(fā)展氛圍，開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。堅持以服務(wù)居民群眾為中心的發(fā)展思想，加強(qiáng)人大代表履職能力建設(shè)，密切人大代表同居民群眾的聯(lián)系，提高推動基層治理的能力、解決矛盾的魄力、服務(wù)發(fā)展的實(shí)力，推動網(wǎng)格化服務(wù)管理向更高層次的精細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展，堅決做到為民用權(quán)、為民履職、為民服務(wù)。

宏覺寺街1號華僑小區(qū)門口大坑，影響車輛出行并造成居民出行安全問題調(diào)研后建議與建設(shè)局進(jìn)行溝通

豐富形式，探索服務(wù)群眾新途徑

一是甘做法治精神傳播者。弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展志愿活動，深入網(wǎng)格宣講法律法規(guī)，傳播好家風(fēng)好家訓(xùn)，引導(dǎo)居民群眾崇德向善、見賢思齊，共建文明新風(fēng)尚。通過現(xiàn)場視察和會議座談等方式，圍繞各項(xiàng)法律法規(guī)落實(shí)情況開展系列調(diào)研活動，大力推進(jìn)基層社會治理法治化建設(shè)，從社會治理生動鮮活的基層實(shí)踐中汲取智慧、提煉經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)良法善治社會治理模式創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)法律法規(guī)在網(wǎng)格得以正確有效實(shí)施。

二是甘做網(wǎng)格信息活地圖。定人、定崗、定責(zé)，形成“人大代表清單”，明確工作職責(zé)，落實(shí)巡查走訪機(jī)制，推動代表履職成為網(wǎng)格“活地圖、活戶籍、活檔案”。明晰矛盾調(diào)處、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)等服務(wù)事項(xiàng)，堅持“線上線下”聯(lián)動。設(shè)置“民聲箱”“民生卡”，豐富履職載體。運(yùn)用網(wǎng)格微信工作群、微網(wǎng)格信息共享群，實(shí)現(xiàn)“線上管控、線下落實(shí)”。

三是甘做網(wǎng)格服務(wù)紅管家。對代表反饋的所有問題，按照“精研判、快流轉(zhuǎn)”的要求，社區(qū)層面第一時間受理、第一態(tài)度研判、第一效率分流，以嚴(yán)的基調(diào)推進(jìn)部門交辦、聯(lián)合共辦。真正實(shí)現(xiàn)“代表格中走、事在格中辦”。

宏覺寺街1號華僑小區(qū)內(nèi)電箱附近種菜

建議與居民盡快溝通

提升質(zhì)效，展現(xiàn)前營代表新形象

把人大工作主體優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層治理效能，變政府獨(dú)奏為社會合唱，把“下面一根針”變成“代表服務(wù)一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)基層治理“一網(wǎng)兜底”。結(jié)合“全科網(wǎng)格”整合部門、網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)等力量資源，共建線下線上親情服務(wù)聯(lián)盟，形成“百姓點(diǎn)單、代表派單、成員接單”的“三單”服務(wù)流水線，共同解決安全生產(chǎn)、法律援助、民情民意等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，滿足群眾多樣化、個性服務(wù)需求。充分發(fā)揮人大代表的先鋒作用，大力推進(jìn)“代表進(jìn)網(wǎng)格+志愿服務(wù)”融合，用愛心鋪就幸福網(wǎng)格，把志愿力量延伸到服務(wù)一線，廣泛收集群眾“微心愿”，引導(dǎo)各類志愿服務(wù)組織和志愿黨員與網(wǎng)結(jié)對、在網(wǎng)格扎根，以網(wǎng)格為單元，常態(tài)開展思想宣講、助困幫扶、送醫(yī)送藥等志愿服務(wù)，推動代表更好地心往下沉、眼往下看、人往下走，真正做到走進(jìn)群眾、融入群眾、服務(wù)群眾。

會后人大代表對原前營街小學(xué)、宏覺寺街1號華僑小區(qū)、夏都家園北區(qū)街面進(jìn)行了走訪，通過走訪發(fā)現(xiàn)國旗未穩(wěn)妥放置、門口大坑、樓院休息區(qū)底板斷裂、電箱附近私自種菜、街面車輛亂停問題嚴(yán)重，停車線及護(hù)欄柱損壞，并對以上問題給出了相應(yīng)解決辦法，并將逐項(xiàng)完成。

人大代表要做到知民情、解民憂、紓民怨、暖民心，就要深入網(wǎng)格，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾訴求。讓人大代表駐站“坐訪”，了解民情民意，下沉“走訪”，走到群眾中去，深入樓院，及時發(fā)現(xiàn)問題，做到努力實(shí)現(xiàn)“未訴先辦、有訴即辦”。

夏都家園北區(qū)街面車輛違規(guī)停車問題，

建議聯(lián)系街面停車管理單位進(jìn)行整改

網(wǎng)格是基層治理體系的“基座”，人大代表是群眾利益的“代言人”、群眾問題的“發(fā)聲器”，全面踐行全過程人民民主理念，前營街社區(qū)人大代表活動室將進(jìn)一步推進(jìn)代表進(jìn)網(wǎng)格工作，將服務(wù)觸角延伸到每個網(wǎng)格，推動實(shí)現(xiàn)“小事不出樓，大事不出街，矛盾不上交”，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化匯成民生暖流，讓網(wǎng)格內(nèi)的每一名群眾在看得見、摸得著的變化中感受到實(shí)實(shí)在在的幸福，以扎實(shí)工作成效向“楓橋經(jīng)驗(yàn)”看齊！