各社區(qū)：

為進一步深入宣傳普及居民醫(yī)保政策，確保全民參保計劃有效落實，南灘街道擬組織開展2024年居民醫(yī)保宣傳及能力提升活動。具體方案如下：

一、活動時間

11月14日—12月31日

二、活動內(nèi)容

（一）創(chuàng)新宣傳方式。一是宣傳渠道多方位。通過發(fā)放宣傳手冊、折頁、轄區(qū)LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語、“鄰里牽手”微信群并播放宣傳片等群眾喜聞樂見、通俗易懂的形式，確保宣傳生動活潑、深入人心。二是宣傳渠道近生活。在轄區(qū)人流量較大的商超、醫(yī)院、藥店、小區(qū)樓院內(nèi)進行線下宣傳活動，依托轄區(qū)“百米移動桌”現(xiàn)場對醫(yī)保政策進行答疑解惑，正確引導(dǎo)群眾的認(rèn)知，提高群眾的主動參保率。三是宣傳渠道精細(xì)化。針對轄區(qū)新生兒、孤寡殘疾、特困、低保等特殊群體，建立跟蹤臺賬，定期對特殊人群進行回訪，了解掌握醫(yī)保需求，及時向特殊人群講解城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保和報銷比例，避免耽誤參保影響政策享受。

（二）提升工作能力。一是組織開展“醫(yī)保大講堂”集中培訓(xùn)活動。通過講政策、講業(yè)務(wù)、集中討論經(jīng)典案例等形式，解決工作中遇到的難點堵點問題，不斷拓寬經(jīng)辦人員工作思路、明確工作方向、充實業(yè)務(wù)理論，提升經(jīng)辦人員的醫(yī)保政策理論素養(yǎng)和專業(yè)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。二是開展“醫(yī)保大比武”政策知識競賽活動，檢驗經(jīng)辦人員練兵成效。

三、工作步驟

（一）第一階段（10月14日—10月31日）：動員部署。由公共服務(wù)辦公室具體負(fù)責(zé)，細(xì)化梳理工作內(nèi)容，明確宣傳工作目標(biāo)、重點、措施、要求等事項，并認(rèn)真做好宣傳橫幅、海報、折頁等宣傳資料。

（二）第二階段（11月1日—11月10日）：開展能力提升培訓(xùn)。由街道組織開展醫(yī)保政策培訓(xùn)及知識競賽活動，各社區(qū)積極參加，統(tǒng)一學(xué)習(xí)醫(yī)保政策及醫(yī)保系統(tǒng)使用，進一步提升實操水平。

（三）第三階段（11月11日—12月31日）：開展醫(yī)保集中繳費宣傳。各社區(qū)按照活動方案組織實施宣傳活動，宣傳活動以線下為主。一是各社區(qū)定點宣傳。各社區(qū)結(jié)合實際確定宣傳場地，每周進行一次宣傳活動,現(xiàn)場進行答疑解惑。二是集中宣傳。由街道統(tǒng)一組織，在轄區(qū)人流量較大的商超、廣場等進行兩次集中宣傳，拓寬宣傳半徑。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)高度重視，落實責(zé)任，突出重點，強化措施，及時做好組織動員工作，確保醫(yī)保宣傳落到實處，活動取得明顯成效。

（二）明確工作職責(zé)。各社區(qū)明確經(jīng)辦人員，切實做好各項醫(yī)保服務(wù)工作，推動醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化。

（三）積極提煉報送。各社區(qū)要積極開展此次活動，做好宣傳報道、圖片采集等工作，及時總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，活動結(jié)束后，將活動簡報、照片、視頻等資料于12月27日前報公共服務(wù)辦公室

南灘街道辦事處

2024年10月12日