為提升轄區(qū)老年人生活質(zhì)量，提升社區(qū)為老服務(wù)水平，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于在打造“縣域幸福養(yǎng)老示范區(qū)”上走在前、作表率的部署要求，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)民政局的大力指導(dǎo)下，通過養(yǎng)老場所建設(shè)、為老服務(wù)提升，豐富老年服務(wù)，提升老年人幸福指數(shù)。

一、基本情況

截至目前，南川東路街道辦事處共有3684人享受高齡補(bǔ)貼，其中70歲-79歲2381人；80歲-89歲1210人；90歲-99歲91人；100歲以上老人2人，共計發(fā)放金額420320元。轄區(qū)共有事實無人撫養(yǎng)兒童3人；困境兒童10人，每月累計發(fā)放2744元。享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)1006人，其中60歲以上四類特殊困難老人享受居家養(yǎng)老服務(wù)共243人；80歲以上享受居家養(yǎng)老服務(wù)共763人。

二、工作開展情況

1.走訪摸排滿足老年人居家養(yǎng)老需求。南川東路街道辦事處為改善轄區(qū)老年人居家養(yǎng)老設(shè)施，滿足轄區(qū)老年人居家養(yǎng)老需求，進(jìn)一步開展排查走訪并梳理出轄區(qū)老年人適老化改造需求，為13戶困難老年人家中進(jìn)行了適老化改造，消除了室內(nèi)環(huán)境中的危險因素，降低了老年人發(fā)生意外傷害的風(fēng)險，保證了他們的正常生活，為老年人創(chuàng)造一個安全、便利的居住環(huán)境，提高了老年人的生活質(zhì)量，提升了他們的安全感、幸福感、獲得感。

2.掌握老人情況提供個性服務(wù)。南川東路街道辦事處為掌握轄區(qū)老年人的情況，逐步實現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”，為轄區(qū)348戶獨居、留守、空巢老人建立臺賬，定期走訪掌握獨居、留守、空巢老人近況，了解老人需求，為他們提供個性化服務(wù)。針對獨居困難老人，南川東路街道各社區(qū)在重點節(jié)日來臨之際，協(xié)調(diào)相關(guān)單位的黨員職工開展幫扶慰問、精神慰藉等活動，為老人們送上慰問品，并且陪老人聊天等，解決其生活、精神需求。

3.開展老年活動豐富文化生活。南川東路街道辦事處以開展居家養(yǎng)老延伸服務(wù)為契機(jī)，依托社區(qū)“愛心大媽微小灶”“便民集市”“三聲服務(wù)”等平臺，聯(lián)合青海恒生長者照護(hù)服務(wù)中心在日間照料中心開展形式多樣的文體活動，豐富老年人的文化生活，開展了以“我們的節(jié)日”“愛心義診”“微心愿”“便民集市”“為民辦實事”等為主題的活動20余次；依托社區(qū)新時代文明實踐站，廣泛開展“時間銀行”志愿服務(wù)活動，截至目前已為行動不便的367名老人提供買藥、送餐、打掃家庭衛(wèi)生等各類服務(wù)，解決了轄區(qū)老年人的實際需求。

4.積極建立健全基本養(yǎng)老服務(wù)體系。為確保轄區(qū)老年人能夠享受到基本的養(yǎng)老服務(wù)，經(jīng)民政局和南川東路街道辦事處實地摸排后將南川東路67號院設(shè)立為“幸福養(yǎng)老管家”試點小區(qū)。南川東路67號院共有住戶823戶，其中居住在平房住戶10戶。截至目前為67號院48名老人進(jìn)行幸福養(yǎng)老管家入戶服務(wù)，其中進(jìn)行關(guān)愛探訪、精神慰藉46人次；發(fā)放居家養(yǎng)老宣傳冊50余份；家中用電用水用氣安全隱患排查27次；南川東路龍?zhí)┥鐓^(qū)日間照料中心每天有20余人前來就餐，其中67號院“幸福養(yǎng)老管家”試點小區(qū)就餐老人5人。

5.制訂完善各項管理制度，確保服務(wù)安全到位。南川東路街道各日間照料中心制定各類管理制度、護(hù)理員崗位職責(zé)、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、工作人員的個人衛(wèi)生、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范，讓轄區(qū)老人享受到干凈衛(wèi)生可口的飯菜。

6.加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。經(jīng)常為養(yǎng)老服務(wù)的工作人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn)、預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請相關(guān)專業(yè)老師對幸福食堂工作人員進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個工作人員的整體素質(zhì)，更好地為轄區(qū)老年人服務(wù)。

下一步，南川東路街道辦事處為讓轄區(qū)老人享受更舒適、便捷的晚年生活，更進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，將推進(jìn)基層黨建工作與養(yǎng)老服務(wù)模式深度融合，持續(xù)創(chuàng)建普惠性“小而精”的“嵌入式”養(yǎng)老模式，從多角度策劃、全方位發(fā)力為老人營造適老化環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)的適老化服務(wù)，為轄區(qū)老年人帶來滿滿的幸福感和獲得感。

南川東路街道辦事處

2024年5月7日