為提升轄區(qū)老年人生活質(zhì)量，提升社區(qū)為老服務水平，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府關于在打造“縣域幸福養(yǎng)老示范區(qū)”上走在前、作表率的部署要求，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)民政局的大力指導下，通過養(yǎng)老場所建設、為老服務提升，豐富老年服務，提升老年人幸福指數(shù)。
一、基本情況
截至目前，南川東路街道辦事處共有3684人享受高齡補貼，其中70歲-79歲2381人；80歲-89歲1210人；90歲-99歲91人；100歲以上老人2人，共計發(fā)放金額420320元。轄區(qū)共有事實無人撫養(yǎng)兒童3人；困境兒童10人，每月累計發(fā)放2744元。享受政府購買居家養(yǎng)老服務1006人，其中60歲以上四類特殊困難老人享受居家養(yǎng)老服務共243人；80歲以上享受居家養(yǎng)老服務共763人。
二、工作開展情況
1.走訪摸排滿足老年人居家養(yǎng)老需求。南川東路街道辦事處為改善轄區(qū)老年人居家養(yǎng)老設施，滿足轄區(qū)老年人居家養(yǎng)老需求，進一步開展排查走訪并梳理出轄區(qū)老年人適老化改造需求，為13戶困難老年人家中進行了適老化改造，消除了室內(nèi)環(huán)境中的危險因素，降低了老年人發(fā)生意外傷害的風險，保證了他們的正常生活，為老年人創(chuàng)造一個安全、便利的居住環(huán)境，提高了老年人的生活質(zhì)量，提升了他們的安全感、幸福感、獲得感。
2.掌握老人情況提供個性服務。南川東路街道辦事處為掌握轄區(qū)老年人的情況，逐步實現(xiàn)從“人找服務”到“服務找人”，為轄區(qū)348戶獨居、留守、空巢老人建立臺賬，定期走訪掌握獨居、留守、空巢老人近況，了解老人需求，為他們提供個性化服務。針對獨居困難老人，南川東路街道各社區(qū)在重點節(jié)日來臨之際，協(xié)調(diào)相關單位的黨員職工開展幫扶慰問、精神慰藉等活動，為老人們送上慰問品，并且陪老人聊天等，解決其生活、精神需求。
3.開展老年活動豐富文化生活。南川東路街道辦事處以開展居家養(yǎng)老延伸服務為契機，依托社區(qū)“愛心大媽微小灶”“便民集市”“三聲服務”等平臺，聯(lián)合青海恒生長者照護服務中心在日間照料中心開展形式多樣的文體活動，豐富老年人的文化生活，開展了以“我們的節(jié)日”“愛心義診”“微心愿”“便民集市”“為民辦實事”等為主題的活動20余次；依托社區(qū)新時代文明實踐站，廣泛開展“時間銀行”志愿服務活動，截至目前已為行動不便的367名老人提供買藥、送餐、打掃家庭衛(wèi)生等各類服務，解決了轄區(qū)老年人的實際需求。
4.積極建立健全基本養(yǎng)老服務體系。為確保轄區(qū)老年人能夠享受到基本的養(yǎng)老服務，經(jīng)民政局和南川東路街道辦事處實地摸排后將南川東路67號院設立為“幸福養(yǎng)老管家”試點小區(qū)。南川東路67號院共有住戶823戶，其中居住在平房住戶10戶。截至目前為67號院48名老人進行幸福養(yǎng)老管家入戶服務，其中進行關愛探訪、精神慰藉46人次；發(fā)放居家養(yǎng)老宣傳冊50余份；家中用電用水用氣安全隱患排查27次；南川東路龍?zhí)┥鐓^(qū)日間照料中心每天有20余人前來就餐，其中67號院“幸福養(yǎng)老管家”試點小區(qū)就餐老人5人。
5.制訂完善各項管理制度，確保服務安全到位。南川東路街道各日間照料中心制定各類管理制度、護理員崗位職責、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、工作人員的個人衛(wèi)生、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關，流程合理，操作規(guī)范，讓轄區(qū)老人享受到干凈衛(wèi)生可口的飯菜。
6.加強教育培訓，提高職工素質(zhì)。經(jīng)常為養(yǎng)老服務的工作人員進行專業(yè)知識培訓、消防安全知識培訓、預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請相關專業(yè)老師對幸福食堂工作人員進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓，旨在提高每個工作人員的整體素質(zhì)，更好地為轄區(qū)老年人服務。
下一步，南川東路街道辦事處為讓轄區(qū)老人享受更舒適、便捷的晚年生活，更進一步提升服務質(zhì)量，將推進基層黨建工作與養(yǎng)老服務模式深度融合，持續(xù)創(chuàng)建普惠性“小而精”的“嵌入式”養(yǎng)老模式，從多角度策劃、全方位發(fā)力為老人營造適老化環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)的適老化服務，為轄區(qū)老年人帶來滿滿的幸福感和獲得感。
南川東路街道辦事處
2024年5月7日
