12月26日15時34分，網友“@MM會哭的魚”發(fā)布微博說，湟光附近一棟高樓起火，消防官兵已到達現場，花園南街由北向南方向暫時封閉。

網友發(fā)布的視頻中，起火的高樓位于湟光十字路口的西南角，頂樓濃煙滾滾，消防車停在路邊，周圍聚集了不少圍觀市民。

15時50分，記者趕到現場看到，起火的地點在創(chuàng)新商廈的頂樓，窗戶周圍的墻面已被煙霧熏得焦黑，窗口依然冒著白煙，玻璃掉落，一根水帶垂落在窗邊。

附近的一名文明交通勸導員說，15時左右，他看到對面大樓冒著白煙，大約5分鐘后，煙霧變成了黑色，而且越來越大。附近聚集的市民越來越多，往石坡街方向的人行道無法通行，15時10分左右，消防車趕來后，在旁邊拉起了警戒線。

一名在附近巡邏的交警說，15時左右，他接到通知稱，湟光附近有大樓起火。他立刻趕到湟光十字路口，疏導交通。消防車趕到后，由于花園南街路比較窄，他便暫時封閉了花園南街半幅道路。

西寧公安消防支隊城中大隊相關人士說，他們15時10分抵達后，立刻封鎖了現場，并立即開始救援。由于著火的地點在頂樓，為了節(jié)省時間，他們當即垂直鋪設水帶，約30分鐘后，大火被撲滅，沒有人員傷亡，起火原因正在調查中。

據悉，此次起火的地點位于創(chuàng)新商廈頂樓，火災造成一間約70平方米的住宅受損。據一名住戶說，樓上有人點醫(yī)用蠟治療時，不慎失火，他們曾嘗試自行滅火，但火勢蔓延太快，同時樓道內的消防栓水壓不夠，無法正常出水，才導致了此次失火。