為了將城市精細化管理責任落實到“最后一米”“最后一人”,實施全方位、全天候、全系統(tǒng)的城市管理,“街長制”應(yīng)運而生。自西寧市全面推行“街長制”以來,南川西路街道始終秉承“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細”的工作原則,嚴格遵照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)“街長制”管理的要求,立足街道實際,探索出“街長制”管理“五步工作法”,即明責任、重巡查、高標準、嚴要求、實舉措。
1、“明責任”。明晰南川西路17條街巷的責任街長及街長聯(lián)絡(luò)員、管理內(nèi)容、管理要求、工作職責、工作流程,在各條街巷醒目位置設(shè)置“街長制”公示牌及責任街長、街長聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系電話,便于群眾發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,節(jié)省中間環(huán)節(jié)的時間,進一步提高了城市管理工作效率。
2、“重巡查”。街道責任街長及各村、社區(qū)街長聯(lián)絡(luò)員切實加大日常巡查和監(jiān)管力度,每日按職責分工進行巡查,有路走路,無路下樓院,對轄區(qū)各街巷實行網(wǎng)格化管理,既管好街面,又監(jiān)管做好居民家屬樓院管理。
3、“高標準”。街道多次組織召開“街長制”專題會議,強調(diào)“街長制”與“河長制”、“湖長制”同作為打造綠色發(fā)展樣板城市的重要舉措,具有非常重要的社會意義,要求街道所有街長相關(guān)人員提高思想認識,在做好本職工作的同時,要兼顧做好各自責任街巷的管理工作,以“街長制”管理工作為抓手,有效推動轄區(qū)整體工作水平的全面提升。
4、“嚴要求”。街道充分利用組織召開“周例會”、“街長制”專題會議的機會,不止一次要求與會人員嚴格遵照《城中區(qū)全面推行街長制工作實施方案》的要求,必須一絲不茍開展轄區(qū)日常“街長制”管理工作,并根據(jù)巡查中發(fā)現(xiàn)、群眾舉報投訴反映問題的難易程度和輕重緩急,妥善處理,務(wù)必確保轄區(qū)“街長制”管理工作“件件有著落、事事有回音”,將“街長制”工作做細做好。對于工作落實不到位的人員,街道明確表示將會啟動問責機制,絕不姑息。
5、“實舉措”。繡花,非從一針一線繡起不可,容不得半點偷工減料。街道深諳此道,在巡查中發(fā)現(xiàn)問題,不再僅僅只是拍照上傳,而是與商戶、責任單位進行面對面溝通、協(xié)商,通過宣傳城市管理政策、法律法規(guī),向責任人員及單位擺事實、講道理,普及城市管理常識,從源頭上解決城市管理亂象。清理占道經(jīng)營,清除雜亂張貼,清理亂停亂放,上報市政設(shè)施排查問題,從此街道、村(社區(qū))工作人員不再是“路人”。街道充分整合機關(guān)、村(社區(qū))工作人員、清掃保潔人員、物業(yè)工作人員,織密城市管理網(wǎng)格,采取實打?qū)嵉呐e措,一針一線繡出城市管理錦繡佳作。
通過上述舉措,南川西路地區(qū)城市環(huán)境面貌得到顯著改善。“街長制”管理工作任重而道遠,需要街道繼續(xù)堅持“五步工作法”,久久為功。下一步,街道將強化人員管理,夯實工作基礎(chǔ),加大落實力度,本著對黨負責、對人民負責的態(tài)度,落細落實落好“街長制”管理工作,為轄區(qū)群眾打造美麗和諧新川西。