南灘街道以推進《美麗夏都,清潔西寧》的品牌建設為契機,通過加強重宣傳、抓引導、強服務、創(chuàng)品牌、提內涵、五項工作舉措,開展老舊樓院整治工作,營造了一個整潔、文明、安全、方便的居住環(huán)境,地區(qū)物業(yè)管理水平得到全面提升,轄區(qū)居民群眾居住環(huán)境得到較高改善。
重宣傳,提高居民知曉率。結合市容衛(wèi)生環(huán)境整治“百日行動”,開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化居住環(huán)境等活動;簽訂門前三包責任書626份,門頭廣告安全責任書380份,更換破損門頭55戶;對轄區(qū)樓院、鳳凰山路沿線垃圾進行了全面整治,鏟除亂張貼4.2萬余份,勸導流動攤販520余次,清運垃圾80余噸。
抓引導、樹立群眾自治意識。辦事處根據(jù)老舊樓院設立和使用實際情況,積極組織老舊樓院成立自治組織。定期組織小區(qū)居民召開議事會,通過居民群眾開誠布公地表達自己真實的意見和看法,使得老舊樓院的治理能按照自己的意志實現(xiàn),為積極引導老舊樓院管理營造良好的群眾環(huán)境。
強服務、提升物業(yè)管理水平。開展了三個針對在創(chuàng)建 “1+N+4+4”管理服務模式的基礎上,開展了“觀摩學習+景觀提升+呈現(xiàn)亮點”活動,組織地區(qū)物業(yè)服務人員到新華聯(lián)家園悅豪物業(yè)等小區(qū)觀摩學習,開展符合南灘地區(qū)物業(yè)服務小區(qū)綠化景觀提升工作,在南山路21號院、南山路50號院、建材巷7號院為試點,得到了居民群眾給予了高度評價。
創(chuàng)品牌、完善綜治維穩(wěn)。探索“五零工作法”,社情民意“零盲點”、社區(qū)服務“零距離”、矛盾糾紛“零激化”、關愛幫扶“零缺失”、共駐共建“零障礙”。南灘辦事處辦事處投資老舊樓院(南山路21號院、建材巷7號院、南山路50號院)共投資23萬元。其中南山路21號院由物業(yè)公司承包,安裝監(jiān)控及衛(wèi)生設施設備;建材巷7號院安裝監(jiān)控及垃圾桶;南山路50號院安裝監(jiān)控、垃圾桶、外圍設施改造、圍墻改造、安置值班室。使得樓院管網破損、樓道黑暗、雜物堆積、綠化稀疏、違章搭建、 亂停濫放等問題得到有效解決。
提內涵、拓展文明渠道。結合老舊樓院,開展“講文明樹新風”、“清明節(jié)”祭掃、“五星級文明戶”創(chuàng)建以及“植綠護綠”志愿服務等豐富多彩的創(chuàng)城活動,老舊樓院網格負責人為成員的環(huán)境衛(wèi)生督查小組。通過堅持每天對院落進行巡視、檢查院落環(huán)境衛(wèi)生, 督促保潔員加強清潔力度和對院落住戶不文明的現(xiàn)象進行勸導、 糾正,使得院落環(huán)境衛(wèi)生的保持得到加強。
五項舉措,使南灘地區(qū)老舊樓院環(huán)境綜合整治和服務水平有了明顯的成效,為“平安、法治、數(shù)字、共融、宜居”五個南灘建設提供了有力保障。