時間：6月13日

地點：瑞馳社區(qū)

居民反映

南川東路139號曲軸廠小區(qū)居民到社區(qū)反映，小區(qū)建于上世紀90年代初，小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有住戶160多戶近500人，由于小區(qū)公用設施落后，再加上道路常年未修，路面破損嚴重，道路坑坑洼洼的，約100多米長的路上就有八九個大坑，導致現(xiàn)在一下雨，道路就變成大水坑，車輛行人出行不便，嚴重影響居民群眾的正常生活。5月20日社區(qū)曾經(jīng)用砂石對大坑進行了填補，可是經(jīng)過車輛輾軋后又成了大坑，他們希望社區(qū)能協(xié)調(diào)解決小區(qū)道路問題。

社區(qū)受理

社區(qū)工作人員接到反映后到現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)道路確實損壞嚴重已經(jīng)無法進行填補，只能重新鋪設路面。隨后社區(qū)聯(lián)系多家專業(yè)工程公司實地查看并測算維修費用，經(jīng)過測算維修需要經(jīng)費9.5萬元。社區(qū)及時組織居民議事監(jiān)督小組召開會議商議道路維修情況并上報南川東路街道辦事處，希望能爭取資金進行道路維修，盡早為居民解決出行難問題。經(jīng)過辦事處研究同意社區(qū)從為民服務經(jīng)費中支付資金實施重新鋪設道路事項。

辦理結果

社區(qū)組織居民議事監(jiān)督小組開會進行商議，投票表決選擇施工單位，經(jīng)過大家的投票表決，最終選定西寧市城西區(qū)第四建筑工程公司負責進行小區(qū)的道路維修施工。隨后社區(qū)將商議結果在小區(qū)進行了公示，并提出維修期間關閉院門，禁止車輛通行，居民們對此沒有異議。7月2日社區(qū)在曲軸廠小區(qū)舉行了道路維修開工儀式，道路維修工程全面開工，預計整個維修將于7月中旬完工，屆時居民將不再為出行難發(fā)愁。

記者回訪

★★★★☆居民們對社區(qū)如此重視群眾反映的問題并能快速解決表示由衷感謝和贊賞。對社區(qū)調(diào)解滿意度達到了95%。

記者 建文