為深入貫徹落實(shí)省市區(qū)關(guān)于規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的決策部署及旅游服務(wù)保障準(zhǔn)備工作專題會(huì)議精神,總寨鎮(zhèn)全面開(kāi)展旅游旺季服務(wù)保障工作,召開(kāi)旅游行業(yè)旅游旺季服務(wù)保障工作安排部署會(huì),進(jìn)一步提升旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn),助推轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。


精心謀劃,統(tǒng)籌部署旅游工作。總寨鎮(zhèn)組織轄區(qū)內(nèi)33家賓館、農(nóng)家樂(lè)相關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)總寨鎮(zhèn)旅游旺季服務(wù)保障安排部署會(huì),同時(shí),邀請(qǐng)總寨派出所、市場(chǎng)監(jiān)督管理所對(duì)服務(wù)保障工作提出要求;從優(yōu)化游客接待、菜品質(zhì)量、消防安全、服務(wù)水平、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行指導(dǎo),要求各行業(yè)不斷提高服務(wù)意識(shí),盡心盡責(zé)增強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造安全放心和諧有序的旅游環(huán)境,確保旅游市場(chǎng)“旺季更旺”“出圈出彩”;其次與本轄區(qū)33家旅游行業(yè)單位簽訂《總寨鎮(zhèn)旅游旺季服務(wù)保障工作承諾書(shū)》。
多措并舉,提升服務(wù)保障水平。總寨鎮(zhèn)圍繞“吃住行游”,實(shí)化工作任務(wù),優(yōu)化具體措施,細(xì)化響應(yīng)流程,各部門(mén)各司其職落實(shí)治安管理、交通保障、食品安全、住宿服務(wù)、市場(chǎng)秩序等各項(xiàng)工作,完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制,保持信息共享,高效協(xié)同,快速反應(yīng)。旅游旺季期間安排巡防巡查隊(duì)伍,對(duì)麒麟名都夜市及小吃街等人員密集的場(chǎng)所開(kāi)展綜合整治巡查,累計(jì)出動(dòng)150余人次;聯(lián)合總寨派出所、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),對(duì)周邊餐飲食品安全、交通秩序進(jìn)行整頓和管理,引導(dǎo)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序,高效統(tǒng)籌旅游體驗(yàn)和旅游安全,全面提升接待服務(wù)能力。
聯(lián)合督查,推動(dòng)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域、行業(yè),開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,重點(diǎn)排查旅游點(diǎn)位防火防汛、食品安全、消防安全等,全力排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立整立改。對(duì)于大型商超、餐飲住宿等經(jīng)營(yíng)單位倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信、高質(zhì)量服務(wù),并強(qiáng)化餐飲食品安全監(jiān)管,牢牢守住安全底線。