為深入開展醫(yī)保政策宣傳活動,切實提高群眾對醫(yī)療保障事業(yè)的知曉率及參保率,增強(qiáng)人民群眾的滿意度。近期,禮讓街街道七一路西社區(qū)以“線上+線下”的形式在轄區(qū)積極開展系列醫(yī)保政策宣傳活動。
一是線上轉(zhuǎn)發(fā)信息,拓寬宣傳渠道。社區(qū)工作人員積極在鄰里牽手群等相關(guān)微信群內(nèi)發(fā)布醫(yī)保政策信息,對居民群眾的疑問及時予以解答,遇到居民困惑及時做好解釋工作,在第一時間消除居民疑慮。
二是線下入戶宣傳,確保政策入心入腦。“你好,我是社區(qū)的,現(xiàn)在入戶做下醫(yī)保政策宣傳”簡單幾句話第一時間為轄區(qū)居民表明身份和來意,以“說清楚政策信息,講明白受益人群”為主要目的,用最簡單通俗語言把政策給大家講通講透,并積極邀請個別居民主動參與到宣傳隊伍中來。
三是現(xiàn)場實體操作,確保參保順利。針對前來社區(qū)詢問“如何在手機(jī)上繳費”一類人員時,社區(qū)工作人員主動幫居民在手機(jī)上繳費,并且反復(fù)操作,確保居民能夠完成自主繳費。
通過宣傳提高了轄區(qū)居民群眾的對醫(yī)療保障工作的知曉率及參保率,為后期醫(yī)保催繳工作奠定了基礎(chǔ)。