為提高為民辦實事的效率，提升基層窗口服務(wù)水平。城中區(qū)禮讓街街道辦事處以干部作風提升行動為抓手，持續(xù)發(fā)力，精準施策，著力為轄區(qū)群眾提供高效溫馨服務(wù)。

夯實基礎(chǔ)，優(yōu)化環(huán)境。禮讓街街道辦事處按照“科學化設(shè)置綜合窗口、便民化整合進駐事項、專業(yè)化配備業(yè)務(wù)人員”的要求，設(shè)置4個辦事窗口，每個窗口配備1名專職人員，設(shè)置學雷鋒志愿服務(wù)崗、黨員先鋒崗，志愿者每天為辦事群眾提供咨詢、答疑、文明引導、復印等服務(wù)，新增政務(wù)服務(wù)一體機、公交卡自助充值機等便民設(shè)施及方便時辦理政務(wù)服務(wù)事項，便民服務(wù)中心的空間布局更優(yōu)化、功能配置更完備、環(huán)境氛圍更溫馨、使群眾活動更豐富、服務(wù)供給更貼心。

移動辦公，服務(wù)走心。為解決轄區(qū)內(nèi)高齡老人、殘疾人、失獨老人等特殊群體所面臨行動不便、辦事無門的問題，為方便居民辦事，禮讓街街道辦事處工作人員聯(lián)合轄區(qū)志愿者定期開展“移動辦公進家庭，貼心服務(wù)更走心”的主題活動?；顒又?，街道及社區(qū)工作人員身穿紅馬甲，佩戴工牌，明確分工，不畏辛苦，挨家挨戶敲門為高齡老人等特殊群體辦理高齡補貼認證、居家養(yǎng)老服務(wù)、低保申請、大病臨時救助、殘疾人兩項補貼辦理等業(yè)務(wù)。讓群眾辦事少跑路，實現(xiàn)群眾“事先準備、一趟辦結(jié)”的便民服務(wù)目標，截止目前，通過“移動辦公進家庭，貼心服務(wù)更走心”的活動辦理業(yè)務(wù)200余件，幫助居民600余人。

下一步，禮讓街街道辦事處將持續(xù)擴大“服務(wù)”范圍，把“辦公室”搬到居民“家門口”，在提高工作效率的同時，不斷減少居民為辦業(yè)務(wù)“東奔西跑”的麻煩，用心收集民意、用情解決難題，不斷創(chuàng)新黨建引領(lǐng)社區(qū)治理渠道，點面結(jié)合、全面覆蓋。