“大家一個(gè)個(gè)講，都有機(jī)會(huì)。我們開(kāi)‘板凳議事會(huì)’，就是希望聽(tīng)取你們對(duì)社區(qū)治理的意見(jiàn)和建議?！苯?，南川西路街道西臺(tái)社區(qū)黨委書記在“板凳議事會(huì)”上的開(kāi)場(chǎng)白，讓居民打開(kāi)了話匣子。

“小區(qū)亂倒垃圾、車輛亂停亂放等現(xiàn)象要整治”“小區(qū)單元門需要修理”“我們小區(qū)花園的草坪也要整理……”居民們你一言、我一語(yǔ)，紛紛圍繞社區(qū)治理話題討論開(kāi)來(lái)，西臺(tái)社區(qū)黨委書記和社區(qū)專干認(rèn)真記錄。

“南川西路2號(hào)院基本以老人、孩子為主，樓院的上下樓煤房年限久遠(yuǎn)，而且屬于磚混結(jié)構(gòu)，近年來(lái)常常出現(xiàn)房頂漏水、墻體傾倒的情況，存在嚴(yán)重的安全隱患”，居民劉永剛說(shuō)。針對(duì)居民反映的問(wèn)題，西臺(tái)社區(qū)黨委堅(jiān)持把“讓群眾滿意”作為全科網(wǎng)格工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，邀請(qǐng)各職能部門的網(wǎng)格員加入“板凳議事會(huì)”，拓展網(wǎng)格“微服務(wù)”領(lǐng)域，對(duì)社區(qū)存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題迅速化解，極大的提高了服務(wù)效率，得到了居民群眾的一致認(rèn)可。

通過(guò)與區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局對(duì)接討論，并通過(guò)“板凳議事會(huì)”與居民交流溝通，經(jīng)過(guò)與該院煤房所屬人協(xié)商，廣大住戶同意對(duì)煤房進(jìn)行拆除?！罢媸翘昧?，終于把這件老大難問(wèn)題解決了?！苯?jīng)過(guò)社區(qū)多次奔走協(xié)調(diào)，困擾居民多年的問(wèn)題終于得到了解決。

“以往在社區(qū)開(kāi)會(huì)，都是以居民代表、黨員為主，讀一讀文件，很難聽(tīng)到老百姓的聲音?！本用耜惸棠陶f(shuō)。為了更好地收集民情和民意，西臺(tái)社區(qū)黨委決定將“板凳議事會(huì)”作為一種活動(dòng)載體，真正做到與群眾“面對(duì)面”“心貼心”，切實(shí)提高社區(qū)治理效能。

接下來(lái)，西臺(tái)社區(qū)黨委將持續(xù)統(tǒng)籌多方力量，全力打造集政策宣傳、矛盾化解、文明創(chuàng)建、安全防范、公共服務(wù)等功能于一體的全科網(wǎng)格，持續(xù)發(fā)揮“板凳議事會(huì)”載體作用，通過(guò)請(qǐng)群眾聽(tīng)、讓群眾議、為群眾辦，充分發(fā)揮居民群眾的主體作用，以居民群眾就近就便、可見(jiàn)可聞可言的形式，敞開(kāi)心扉談問(wèn)題，暢所欲言說(shuō)訴求，推動(dòng)社區(qū)基層治理由“單打獨(dú)斗”向“一體協(xié)同”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”的網(wǎng)格化服務(wù)管理新格局。